Encuesta de satisfacción
“Es para nosotros de gran importancia conocer su opinión acerca de la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su participación por diligenciar este formato que nos servirá para evaluar y mejorar nuestras actividades”.
Servicio que va a calificar: *
¿Cómo se enteró de nuestro servicio?
MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN *
Por favor, valore los siguientes aspectos, seleccionando la casilla correspondiente. Califique de 1 a 5 de acuerdo a su grado de satisfacción, donde 5 es la mayor calificación y 1 la menor.
Excelente (5)
Bueno (4)
Regular (3)
Malo (2)
Muy malo (1)
¿Cómo califica el servicio prestado?
La atención que recibió en el momento de solicitar información fue
La atención del funcionario durante la prestación del servicio fue
La puntualidad en la atención fue
La claridad en la explicación del resultado fue
El cumplimiento en la fechas de entrega del resultado fue
La respuesta a sus dudas e inquietudes fue
Observaciones
Si desea realizar un comentario u observación a la anterior calificación, por favor diligencie el siguiente campo (máximo 150 palabras)
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Nombre y apellido *
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Correo Electrónico: *
Se requiere de una dirección de correo electrónico válida, para si es del caso, dar respuesta a sus comentarios
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Teléfono
Por favor agregue el indicativo de la ciudad a la que corresponde el número telefónico
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