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Pesquisa de Satisfação - Iperon
Na perspectiva da
melhoria contínua
, o
Instituto de Previdência dos Servidores Públicos do Estado de Rondônia,
gostaria de um retorno sobre a sua experiência conosco.
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Qual é o seu perfil?
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Ativo
Aposentado
Pensionista
Outros
Como você avalia o atendimento recebido?
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Bom
Regular
Ruim
O atendimento foi rápido e eficiente?
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Sim
Parcialmente
Não
O atendente demonstrou conhecimento e clareza ao prestar as informações?
*
Sim
Parcialmente
Não
Você se sentiu bem acolhido(a) e respeitado(a) durante o atendimento?
*
Sim
Parcialmente
Não
As informações fornecidas foram úteis para resolver sua demanda?
*
Sim
Parcialmente
Não
Como você classifica nosso atendimento via telefone e Whatsapp?
Excelente
Bom
Regular
Ruim
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Como você classifica nossos serviços online (Meu IPERON, site institucional, portal da transparência)?
Excelente
Bom
Regular
Ruim
Clear selection
Como você classifica a nossa comunicação institucional (Facebook e Instagram)?
Excelente
Bom
Regular
Ruim
Clear selection
Como podemos melhorar nosso atendimento?
*
Your answer
Em uma escala de 1 a 10, qual seu nível de satisfação com nosso atendimento?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Cidade do atendimento (atendente responde)
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Alguma sugestão ou comentário adicional?
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