Интерактивный опрос в рамках проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
Уважаемый участник опроса, просим Вас уделить немного времени и ответить на представленные вопросы, выбрав по одному варианту оценки для каждого. После ответа на все вопросы необходимо нажать кнопку "Отправить" для завершения опроса.
1. Доступность и актуальность информации о деятельности колледжа, размещенной на его территории
2. Комфортность условий пребывания в колледже
3. Дополнительные услуги, предоставляемые колледжем, и доступность их получения
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми колледжем (в том числе с помощью мобильных устройств)
5. Удобство графика работы колледжа
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в колледж, в том числе с использованием кресла-коляски
6.2. Оснащение колледжа специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории колледжа
6.4. Компетентность работы персонала колледжа с посетителями-инвалидами
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к колледжу и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
7. Соблюдение режима работы колледжем
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг колледжем
9. Доброжелательность и вежливость персонала колледжа
10. Компетентность персонала колледжа
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг колледжем в целом
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением колледжа
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности колледжа, размещенной на его официальном сайте в сети Интернет
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов (буклеты и другая информационная продукция) колледжа
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms