Alpan asiakakaskysely
Arvoisa kyselyyn vastaaja,

Olen Jason Kajosmaa, tietojärjestelmätieteiden opiskelija Turun kauppakorkeakoulusta, ja teen parhaillaan pro gradu -tutkielmaa toimeksiantona Alpalle. Tutkimuksessani tarkastelen vaatealan asiakkaiden ostokäyttäytymistä kivijalkamyymälöissä ja verkkokaupoissa. Tutkimukseni keskittyy erityisesti Alpan verkkokauppaan ja kivijalkaliikkeisiin, ja sen tavoitteena on selvittää, miksi kivijalkamyymälöissä asioivat asiakkaat eivät ole siirtyneet tekemään ostoksiaan verkkokauppaan, sekä kartoittaa tekijöitä, jotka voivat estää verkko-ostamista. Niin ikään, tutkimuksen avulla pyrin ymmärtämään paremmin, miten Alpa voisi parantaa asiakaskokemustaan sekä myymälöissään että verkkokaupassaan. Vastauksesi on arvokas sekä tutkimukseni onnistumisen kannalta, että Alpan toiminnan kehittämisen näkökulmasta.

Vastaamalla kyselyyn, saat palkkioksi 30€ lahjakortin, joka käy kaikissa Alpan myymälöissä sekä verkkokaupassa. Lahjakortti on voimassa vuoden 2025 loppuun saakka, minimiostosmäärä lahjakortilla on 50€ ja se käy kaikkiin normaalihintaisiin tuotteisiin. Lähetämme lahjakortin koodin sähköpostiisi vuorokauden kuluessa kyselyn palauttamisesta. Vastaaminen vie aikaa arvioilta 10-20 minuuttia.

Ennen kyselyyn vastaamista, tutustuthan huolellisesti alla oleviin ohjeisiin varmistaaksesi, että vastaat kysymyksiin oikein ja tarkoituksenmukaisesti. Huomioithan, että lahjakortin myöntäminen edellyttää ohjeiden mukaista vastaamista. Kiitos huolellisuudestasi!

Kyselyyn voivat osallistua vain täysi-ikäiset, yli 18 vuotiaat, henkilöt.

- Vastaamalla kyselyyn, annat suostumuksen, että pyydettäessä, olet valmis osallistumaan tämän kyselyn jatko-osaan, eli haastatteluun. Haastattelu toteutetaan etäyhteydellä Zoomin kautta, ja mukana ovat ainoastaan haastattelija (Jason Kajosmaa) ja sinä (haastateltava). Jokainen haastattelu toteutetaan yksilöllisesti, ja haastatteluun osallistuvat vain haastattelija ja haastateltava. Haastatteluihin valittavat saavat myös samansuuruisen lisäkompensaation (30€ arvoinen Alpan lahjakortti) osallistumisestaan haastatteluun. Haastattelu kestää enimmillään 60 minuuttia.

- Kaikkiin kysymyksiin on vastattava. Avoimiin kysymyksiin on vastattava kokonaisilla lauseilla.

- Jotta tutkimus tuottaisi mahdollisimman hyödyllistä ja tarkkaa tietoa, vastaathan kysymyksiin rehellisesti oman näkemyksesi mukaan. Huomioithan, että jotta voimme myöntää sinulle lahjakortin, vastausten tulee liittyä kysymyksiin ja olla huolellisesti annettuja.

- Antamalla vastauksesi hyväksyt, että tietojasi käytetään osana tutkimuksen analyysiä tämän projektin puitteissa. Kaikki vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. Tutkimuksen raportoinnissa kaikki vastaukset anonymisoidaan.

- Voit keskeyttää kyselyn tai vetäytyä tutkimuksesta milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tällöin lahjakorttia ei kuitenkaan voida myöntää.

Lämmin kiitos arvokkaasta ajastasi ja panoksestasi tutkimukseeni!

Ystävällisin terveisin,
Jason Kajosmaa
Email *
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report