استبيان لقياس رضا المواطن عن الخدمة المقدمة
(وحدة محلية أو مديرية خدمات)
محافظة المنيا
الجهة : *
الاسم :
السن : *
التقديرات:
ممتاز : 10 جيد جدا : 8 جيد : 6 مقبول : 4 ضعيف : 2
عزيزى المواطن رايك يهمنا
جودة الخدمة *
Required
أسلوب التعامل من جانب الموظفين *
Required
توقيت تقديم وإنهاء الخدمة والإستجابة *
Required
مدى رضائك عن إستقبال وتعاون موظف الإستعلام *
Required
مدى رضائك عن الخدمة بشكل عام *
Required
هل تتم الإستجابة لطلبك أو مشكلتك فى الوقت المناسب أو بالطريقة المناسبة *
Required
هل يتم التعامل معك بطريقة مهذبة من جانب العاملين *
Required
هل تشعر بأن الموظف على قدر من المعرفة والمهارة للتعامل مع طلبك / مشكلتك *
Required
هل تستخدم موقع المركز على شبكة الإنترنت لمعرفة أى تفاصيل قبل القدوم *
Required
هل ترغب فى التعامل عن طريق الإنترنت دون القدوم إلى هنا لتقديم الخدمة *
Required
هل طلب منك أى رسوم غير مقررة لتسهيل الخدمة المقدمة *
Required
إيجابيات :
نقاط تحتاج إلى تحسين :
مقترحات:
مع تحيات لجنة تنفيذ الإستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد فى محافظة المنيا
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms