استبيان لقياس رضا المواطن عن الخدمة المقدمة
(وحدة محلية أو مديرية خدمات)
محافظة المنيا
الجهة : *
الاسم :
Your answer
السن : *
Your answer
التقديرات:
ممتاز : 10 جيد جدا : 8 جيد : 6 مقبول : 4 ضعيف : 2
عزيزى المواطن رايك يهمنا
جودة الخدمة *
Required
أسلوب التعامل من جانب الموظفين *
Required
توقيت تقديم وإنهاء الخدمة والإستجابة *
Required
مدى رضائك عن إستقبال وتعاون موظف الإستعلام *
Required
مدى رضائك عن الخدمة بشكل عام *
Required
هل تتم الإستجابة لطلبك أو مشكلتك فى الوقت المناسب أو بالطريقة المناسبة *
Required
هل يتم التعامل معك بطريقة مهذبة من جانب العاملين *
Required
هل تشعر بأن الموظف على قدر من المعرفة والمهارة للتعامل مع طلبك / مشكلتك *
Required
هل تستخدم موقع المركز على شبكة الإنترنت لمعرفة أى تفاصيل قبل القدوم *
Required
هل ترغب فى التعامل عن طريق الإنترنت دون القدوم إلى هنا لتقديم الخدمة *
Required
هل طلب منك أى رسوم غير مقررة لتسهيل الخدمة المقدمة *
Required
إيجابيات :
Your answer
نقاط تحتاج إلى تحسين :
Your answer
مقترحات:
Your answer
مع تحيات لجنة تنفيذ الإستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد فى محافظة المنيا
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service
Google Forms