ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Para nuestra organización es muy importante conocer su opinión sobre la prestación de nuestro servicio.
Responda las siguientes preguntas según corresponda.

Si necesita alguna asesoría comuníquese con la Dirección Administrativa de nuestra organización al 6365193 - 6365194 Ext. 13

¡Gracias por su tiempo!

    PROCESO DE CONTRATACIÓN

    La claridad y presentación de la propuesta comercial.
    La amabilidad, empatía y trato recibido en el momento de solicitar la información para iniciar el proceso de contratación.
    El interés y la motivación que despertó en usted el contenido de la propuesta comercial.
    El tiempo que le llevó culminar el proceso de contratación.
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    PROCESO DE CONCEPTUALIZACIÓN E INTERIORIZACIÓN

    Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia.
    El Modelo EFQM, sus 9 criterios, 32 sub criterios, puntos guía o temas de reflexión.
    La lógica de la Matriz REDER.
    La autoevaluación institucional.
    El esquema de reconocimiento de la EFQM.
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