ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Para nuestra organización es muy importante conocer su opinión sobre la prestación de nuestro servicio.
Responda las siguientes preguntas según corresponda.

Si necesita alguna asesoría comuníquese con la Dirección Administrativa de nuestra organización al 6365193 - 6365194 Ext. 13

¡Gracias por su tiempo!

PROCESO DE CONTRATACIÓN
Cuál es el grado de satisfacción con: *
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Ni satisfecho, Ni insatisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
La claridad y presentación de la propuesta comercial.
La amabilidad, empatía y trato recibido en el momento de solicitar la información para iniciar el proceso de contratación.
El interés y la motivación que despertó en usted el contenido de la propuesta comercial.
El tiempo que le llevó culminar el proceso de contratación.
PROCESO DE CONCEPTUALIZACIÓN E INTERIORIZACIÓN
Cuál es el nivel de compresión que tiene de: *
Muy bajo
Bajo
Medio
Alto
Muy alto
Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia.
El Modelo EFQM, sus 9 criterios, 32 sub criterios, puntos guía o temas de reflexión.
La lógica de la Matriz REDER.
La autoevaluación institucional.
El esquema de reconocimiento de la EFQM.
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