Questionnaire de satisfaction Service d’Imagerie Médicale
Cette enquête a pour objectif une amélioration du fonctionnement et une meilleure organisation de notre service d’Imagerie Médicale
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Date
MM
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DD
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YYYY
Afin de mieux vous connaitre
Quelle personne a rempli le questionnaire ?
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Est-ce votre premier examen d’imagerie au Centre Hospitalier de Condom ?
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A votre arrivée
Très satisfaisant (e)
Satisfaisant(e)
Insatisfaisant(e)
Très Insatisfaisant(e)
Le stationnement au Centre Hospitalier vous a paru
Dans l’établissement, l’accès au service radiologie vous a paru
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Votre accueil au bureau des admissions
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Très satisfaisant (e)
Satisfaisant(e)
Insatisfaisant(e)
Très Insatisfaisant(e)
Le délai et les conditions d'attente au bureau des admissions vous a paru
Quelle est votre impression concernant l'accueil du personnel au bureau des admissions (amabilité, à l'écoute...)
Quelle est votre impression concernant les informations reçues
Quelle est votre impression concernant le respect de la confidentialité
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Votre accueil au service imagerie médicale
Question
Très satisfaisant (e)
Satisfaisant(e)
Insatisfaisant(e)
Très Insatisfaisant(e)
Etes-vous satisfait du délai d'attente des rendez-vous
Quelle est votre impression concernant l'accueil du personnel dans le service imagerie médicale
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L’examen
Très satisfaisant (e)
Satisfaisant(e)
Insatisfaisant(e)
Très Insatisfaisant(e)
Le temps d’attente avant les examens vous-a-t-il paru
L’écoute et la disponibilité des manipulateurs
Le délai d’attente pour obtenir votre compte-rendu ou code d’accès aux résultats
La clarté des informations délivrées lors des résultats
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Vous a-t-on demandé vos papiers d’identité (carte d’identité, passeport…) ?
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Vous a-t-on demandé votre mutuelle
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Appréciation globale du service
Cochez la note correspondant le mieux à votre prise en charge
(plus le chiffre est grand et plus vous êtes satisfait)
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Très insatisfait
Très satisfait
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Commentaires
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