CHESTIONAR DE SATISFACȚIE A PACIENTULUI
Stimată/ stimat doamnă/ domn,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul Orășenesc "IOAN LASCĂR" Comănești şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos şi de a depune acest chestionar în cutia destinată colectării acestora. Chestionarul se va depune în spațiile special amenajate la nivelul secției/ compartimentului.

Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs.
Nu trebuie să vă semnaţi, acest chestionar este anonim.
Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi!
În cazul copiilor sau a pacienților fără discernământ, completarea chestionarului se realizează de către aparținători.
1. Sexul dumneavoastră: *
2. Vârsta dumneavoastră: *
3. Mediul de proveniență: *
4.În ce secţie/ compartiment ați fost internat *
5. La internare, aţi fost însoţit pe secţie/ compartiment de: *
6. La internare ați fost informat cu privire la drepturile dvs ca pacient? *
7. Sunteți mulțumit de calitatea informațiilor primite asupra diagnosticului, tratamentului și regimului prescris? *
8. Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii: *
nesatisfăcător
bine
foarte bine
Cazare:
Calitate pat, lenjerie:
Curăţenie:
Calitatea alimentaţiei și modul de distribuire:
Calitatea îngrijirilor medicale acordate de : *
nesatisfăcător
bine
foarte bine
medicul curant
asistentele medicale
infirmiere
Amabilitatea personalului medical: *
Disponibilitatea personalului medical: *
9. Atitudinea personalului de la Camera de gardă (în cazul în care v-ați internat prin această unitate): *
10. Timpul acordat de medicul de la Camera de gardă la consultația dvs. (în cazul în care v-ați internat prin această unitate): *
11. La explorările de pe alte secţii/ compartimente aţi fost însoţit de : *
12. Cum apreciați eficiența sistemului organizatoric privind primirea - timpul acordat pacienților până la primirea rezultatelor în Laboratorul de imagistică, radiologie intervențională și medicină nucleară ? *
13. Profesionalismul personalului medical din Laboratorul de imagistică, radiologie intervențională și medicină nucleară cu care ați intrat în contact: *
14. Aţi fost instruit asupra modului în care ar fi trebuit să primiţi medicamentele pe cale orală (tablete, pastile) ? *
15.a. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete) : *
da, întotdeauna
da, uneori
nu, niciodată
s-a facut sub supravegherea asistentei:
15.b. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete) : *
toate o dată
împarţite în prize
aţi primit medicamentele pentru 1 zi de tratament:
16. Medicamentele administrate în spital :
Clear selection
17. În cazul în care medicamentele v-au fost cumpărate de familie, care a fost procedura ?
Clear selection
18. Aţi fost multumit de îngrijirile acordate : *
da
nu
în timpul zilei
în timpul nopţii
sâmbăta, duminica şi sărbătorile legale
în timpul transportului intern
19. Impresia dvs. generală : *
20. Dacă ar fi necesar să vă reinternaţi, ați opta pentru acelaşi spital ? *
21. Considerați că v-au fost respectate drepturile dvs ca pacient:
Clear selection
Observaţii și sugestii referitoare la aspectele pozitive şi/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării:
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy