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Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, le laboratoire cherche à toujours mieux satisfaire ses clients.

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Merci de choisir le laboratoire concerné *
Accueil
Qualité de l’accueil (téléphonique/laboratoire) *
Insatisfait
Satisfait
Délai d’attente *
Insatisfait
Satisfait
Respect de la confidentialité *
Insatisfait
Satisfait
Propreté des locaux *
Insatisfait
Satisfait
Prélèvement
Compétence du (de la) préleveur(se) *
Insatisfait
Satisfait
Respect des règles d’hygiène *
Insatisfait
Satisfait
Propreté de la salle de prélèvement *
Insatisfait
Satisfait
Résultats
Délai de rendu de résultats *
Insatisfait
Satisfait
Présentation du compte-rendu *
Insatisfait
Satisfait
Communication de vos résultats (internet, courrier…) *
Insatisfait
Satisfait
Interprétation des résultats par le biologiste *
Insatisfait
Satisfait
Accessibilité
Possibilité de parking *
Insatisfait
Satisfait
Horaires d’ouverture *
Insatisfait
Satisfait
Accessibilité pour personnes à mobilité réduite *
Insatisfait
Satisfait
Remarques
Avez-vous des remarques ?
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