¡Queremos escucharte! 🗣️Buzón de Reclamaciones, Quejas y Sugerencias

En el Ayuntamiento de Castrillón nos importa mucho lo que tengas que decir. Este espacio es para ti: para que nos cuentes qué podemos mejorar, qué servicio no está funcionando como debería o qué ideas tienes para nuestro concejo.

💡 Antes de empezar, una pequeña aclaración

Para que podamos ayudarte mejor, es importante que sepas que este formulario no es un Registro Oficial.

Esto significa que, aunque leeremos y gestionaremos tu mensaje con todo nuestro interés, no tiene validez legal para trámites oficiales. Por ejemplo, si necesitas presentar una alegación, interrumpir un plazo legal o iniciar un expediente administrativo, este buzón no sería el canal adecuado.

¿Necesitas presentar una denuncia o un escrito oficial?

Si lo que buscas es dejar constancia formal (por ejemplo, por una denuncia de ruidos, una reclamación de daños o cualquier solicitud que requiera una respuesta administrativa certificada), debes usar las vías oficiales:

• Desde casa (Sede Electrónica): Es la forma más rápida. Si tienes certificado digital o Cl@ve, puedes registrar tu escrito en nuestra Sede Electrónica.

• Viniendo a vernos: Puedes acudir a la Oficina de Registro del Ayuntamiento. ¡Estaremos encantados de ayudarte con el papeleo!

En resumen: Si solo quieres darnos un aviso o una idea, ¡adelante con el formulario! Pero si es un tema legal o una denuncia formal, mejor utiliza el Registro para que tus derechos estén bien protegidos.