Return authorization form for Shocks // Formulaire de retour Amortisseurs arrières
Please fill out this form to set up a return authorization number for service or warranty. Fill out one form per item. // Svp remplir le formulaire pour obtenir un numéro de retour pour un service ou une garantie. Remplir un formulaire par item.
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Name / Nom OR Shop and tech / Boutique et tech *
If you are an end user, please enter your name. For a shop, enter shop name and tech name to contact for info // Si vous êtes un particulier, entrez votre nom, Pour une boutique, entrez le nom de la boutique et du tech à contacter pour infos
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Phone number // Numéro de téléphone *
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Shipping address // Adresse de livraison *
This is where the product will be returned // Il s'agit de l'adresse à laquelle le produit sera retourné
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City // Ville *
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Postal code // Code postal *
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Province *
Claim type // Type de réclamation *
Required
Estimate number // Numéro de l'estimé
If provided // Si fourni
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For all Warranties, We need a copy of the proof of purchase // Pour toutes garanties, Nous avons besoin d'une copie de la preuve d'achat
Ride information // Information sur le vélo
Bike brand and model // Marque et modèle du vélo
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Riding style // Discipline *
Required
Shock information // Information sur l'amortisseur arrière
Shock model // Modèle d'amortisseur arrière *
Your answer
Shock year // Année de l'amortissseur arrière *
Your answer
Rider weight (Including gear) // Poids du cycliste (Incluant vêtements) *
Pounds // Livres
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Spring rate / Air pressure // Dureté du ressort / Pression d'air
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Wheel travel // Débattement de la roue
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SAG %
Your answer
Description of problem // Description du problème *
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Description of desired performance // Description de la performance désirée
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Previous maintenance / Tuning / Mods // Date du dernier service / Personnalisation / Modification
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Special note / Instruction // Commentaire / Instruction
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Transport
We offer s service of pickup by our carrier Canpar // Nous offrons le service de ramassage par notre transporteur Canpar *
Canadian flat rate for round-trip shipping : 25$ // Prix pour aller-retour partout au Canada : 25$ *** Simply pack your suspension(s) and a Canpar driver will pick it up in 24-48 hours. **** Emballez votre (vos) suspensions et un livreur Canpar les ramassera dans 24-48 heures.
Payment instruction // Instruction de paiement
Payment type // Type de paiement *
Credit Card accepted Visa & MasterCard // Carte de Crédit acceptées Visa & MasterCard
PLEASE CHECK YOUR EMAIL, ALL ESTIMATES AND INVOICES WILL BE SENT BY EMAIL // SVP REGAREZ VOS COURRIELS, TOUTES SOUMISSIONS ET FACTURES SERONT ENVOYÉES PAR COURRIEL.
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