Phiếu khảo sát sự hài lòng về chất lượng phục vụ của P.ĐBCL
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của phòng Đảm bảo Chất lượng, kính mong Quý Thầy/Cô, Anh/Chị, các em Sinh viên vui lòng trả lời các câu hỏi trong bảng khảo sát dưới đây nhằm giúp Phòng đánh giá về những công việc đã và đang thực hiện.
Xin chân thành cảm ơn ý kiến quý báu của Quý Thầy/Cô, Anh/Chị, các em Sinh viên!
1. Bạn nhận thấy việc đưa các thông tin lên website của Phòng như thế nào?
Mức thang đánh giá từ 1 đến 5 như sau: 1-Hoàn toàn không đồng ý; 2-Không đồng ý; 3-Phân vân; 4-Đồng ý; 5-Hoàn toàn đồng ý
1
2
3
4
5
Cập nhật kịp thời
Đầy đủ
Dễ dàng tìm kiếm
2. Khi bạn cần sự hỗ trợ của Phòng, thái độ của CBVC phòng như thế nào?
3. Theo bạn, việc hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện công việc của CBVC Phòng như thế nào (Không biết cách hướng dẫn; Còn lúng túng trong hướng dẫn công việc; Hướng dẫn được nhưng đôi khi chưa rõ ràng; Biết cách hướng dẫn; Hướng dẫn dễ hiểu, dễ thực hiện...)? Vui lòng nêu rõ trường hợp cụ thể.
4. Khi bạn có vấn đề thắc mắc, liên hệ với Phòng thì khả năng giải đáp của CBVC phòng như thế nào (CBVC thường xuyên không thể giải đáp các thắc mắc của bạn; Đôi khi có những công việc thuộc chuyên môn nhưng CBVC không giải thích được; CBVC luôn giải đáp thắc mắc của bạn ?Vui lòng nêu rõ trường hợp cụ thể.
5. Những nội dung nào bạn cảm thấy hài lòng về Phòng? (có thể nhiều lựa chọn)
Required
6. Mức độ hài lòng chung của bạn đối với chất lượng phục vụ của Phòng
Các ý kiến góp ý khác của bạn
Xin chân thành cảm ơn !
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Additional Terms