ANKIETA
Ankieta posłuży do badania poziomu satysfakcji pacjentów Podstawowej Opieki Zdrowotnej, którzy skorzystali ze świadczeń w ostatnich 12 miesiącach. Ankieta ma na celu poprawę jakości udzielanych świadczeń, zawiera pytania jednokrotnego wyboru i jest całkowicie anonimowa. Proszę zaznaczyć " X" przy wybranym okienku.
1) Płeć (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
2) Wiek (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
3) Wykształcenie (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
4) Jak długo oczekuje Pani/ Pan na wizytę do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
5) Proszę ocenić dostępność do rejestracji telefonicznej ( łatwość dodzwonienia się). Proszę wybrać jedną z ocen w skali 1-5. Gdzie 1 - ocena negatywna, 5 - ocena bardzo dobra
Clear selection
6) Czy placówka umożliwia rejestrację przez Internet ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
7) Czy w przychodni lekarze jednostki realizują wizyty domowe ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
8) Czy w placówce dostępna jest informacja o prawach Pacjenta ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
9) Czy ma Pani/ Pan dostęp- wgląd do dokumentacji medycznej ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
10) Jak przebiegła rejestracja do POZ? Proszę wybrać jedną z ocen w skali 1-5. Gdzie 1 - ocena negatywna, 5 - ocena bardzo dobra
Clear selection
11) Czy informacje udzielone przez rejestratorkę były w Pana/ Pani ocenie kompletne i rzeczowe ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
12) Jak ocenia Pan/ Pani uprzejmość i życzliwość rejestratorki ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
13) Jak ocenia Pan/ Pani uprzejmość i życzliwość pielęgniarek ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
14) Jak ocenia Pan/Pani poziom zainteresowania pielęgniarek pacjentem ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
15) Czy w sposób zrozumiały udzielano Pani/ Panu informacji o stanie zdrowia ?(Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
16) Jak ocenia Pan/ Pani uprzejmość i życzliwość lekarza ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
17) Czy przekazane Panu/ Pani przez lekarza informacje na temat stanu zdrowia, planowanej diagnostyki i sposobu leczenia są wystarczające? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
18) Czy porada lekarska, badanie lekarskie odbyło się z zapewnieniem Pani/ Panu poczucia intymności (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
19) Jak ocenia Pan/ Pani warunki panujące w gabinetach i poczekalni ( przestrzeń, czystość, warunki oczekiwania na wizytę ) ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
20) Czy polecił/a by Pan/ Pani nasz POZ rodzinie/ znajomym ? (Proszę wybrać jedną z poniższych):
Clear selection
Dziękujemy za poświęcony czas.
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy