SURVEI KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN
Student Service Centre (SSC) IPB University
Jenis Kelamin
Clear selection
Pendidikan terakhir
Clear selection
Pekerjaan
Clear selection
Persyaratan :: bagaimana persyaratan pengurusan pelayanan di Student Service Centre (SSC)?
Sangat sulit
Sangat mudah
Clear selection
Prosedur :: bagaimana prosedur/tata cara pelayanan di SSC?
Sangat sulit
Sangat mudah
Clear selection
Waktu Pelayanan :: Menurut anda, bagaimana jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pelayanan di SSC ?
Sangat lambat
Sangat cepat
Clear selection
Biaya/tarif :: Bagaimana biayayang dikenakan pada penerima layanan dalam mengurus/memperoleh pelayanan di SSC?
Sangat mahal
Gratis
Clear selection
Sarana dan Prasarana :: Bagaimana kebersihan lingkungan di SSC?
Sangat kotor
Sangat bersih
Clear selection
Sarana dan Prasarana : Bagaimana kenyamanan lingkungan di SSC?
Sangat Tidak nyaman
Sangat Nyaman
Clear selection
Kompetensi Pelaksana :: Bagaimana kemampuan (pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman) para pegawai/petugas SSC?
Sangat Tidak memadai
Sangat Memadai
Clear selection
Perilaku Pelaksana :: Bagaimana sikap petugas/pegawai di SSC dalam memberikan pelayanan?
Sangat buruk
Sangat baik
Clear selection
Penanganan Pengaduan/Saran/Masukan :: Bagaimana penanganan pengaduan/saran/masukan serta tindak lanjut di SSC?
Sangat buruk
Sangat baik
Clear selection
Maklumat Pelayanan :: Seberapa sesuai kualitas pelayanan SSC dengan Maklumat Pelayanan?
Sangat tidak sesuai
Sangat sesuai
Clear selection
Saran perbaikan
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of IPB University. Report Abuse