KUESIONER SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA BADAN PENGHUBUNG PROVINSI KALIMANTAN BARAT DAN ANJUNGAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT TMII JAKARTA
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama Responden
Tanggal Survei *
MM
/
DD
/
YYYY
Jam Survei *
Time
:
Jenis Kelamin *
Required
Pendidikan *
Required
Pekerjaan *
Required
Jenis Layanan yang Diterima *
Bagaimana pendapat saudara mengenai kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. *
Required
Bagaimana pemahaman saudara mengenai kemudahan prosedur pelayanan di unit/instansi ini. *
Required
Bagaimana pendapat saudara mengenai kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di unit/instansi ini. *
Required
Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran tarif/ biaya pelayanan. *
Required
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diterima. *
Required
Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas pelayanan pada unit/ instansi ini. *
Required
Bagaimana pendapat saudara tentang sikap/ perilaku petugas dalam meberikan pelayanan. *
Required
Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pelayanan pada instani/unit ini *
Required
Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan pada instansi/ unit ini. *
Required
Kritik dan Saran *
Silahkan diisi pendapat saudara berupa kritikan terkait hal yang perlu kami perbaiki serta saran mengenai apa yang seharusnya kami lakukan agar dapat memberikan pelayanan lebih baik lagi.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms