Ügyfél-elégedettségi kérdőív
A Kecskeméti Törvényszék számára kiemelten fontos, hogy a bírósághoz forduló ügyfelek véleményét megismerje és annak alapján hatékonyságát és minőségi színvonalát javítsa.

Kérjük, ossza meg velünk az ügyfélkapcsolatok során szerzett tapasztalatait!

Melyik bíróságon járt?
Milyen célból jött a bíróságra?
Melyik kezelőirodában járt?
Milyen minőségben került kapcsolatba a bírósággal?
Amennyiben tárgyalásra jött, milyen tárgyaláson vett részt?
Amennyiben tárgyalásra jött, nyugodt, kiegyensúlyozott volt-e a tárgyalás légköre?
I. A bírósági épületre vonatkozó észrevételek
A bíróságon elhelyezett tájékoztató táblák, egyéb tájékoztatók megfelelősége
Az épület rendje, tisztasága
A bíróság telefonos elérhetősége
Az épület akadálymentesítése
II. A beléptető/biztonsági szolgálatra vonatkozó észrevételek
A beléptető/biztonsági szolgálat udvariassága
A szolgálat segítőkészsége
A szolgálat alapossága
III. A kezelőirodára vonatkozó észrevételek
A kezelőirodán Önnel foglalkozó személy felkészültsége
A kezelőirodán Önnel foglalkozó személy udvariassága, segítőkészsége
Mennyire elégedett az ügyfélfogadási idővel?
Mennyire elégedett a várakozási idővel?
IV. A Kecskeméti Törvényszék honlapjára vonatkozó észrevételek
Milyen gyakran látogatja a törvényszék honlapját? (http://kecskemetitorvenyszek.birosag.hu)?
Mennyiben nyújtott segítséget az ügyintézésében a bírósági honlapon elhelyezett tartalmak, tájékoztatók?
Igénybe vette-e már az alábbi bírósági szolgáltatásokat?
bírósági közvetítés
tanúgondozás
„Nyitott Bíróság Program”
VI. Egyéb megjegyzés, észrevétel
Kérjük írja le észrevételeit, megjegyzéseit
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms