Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания услуг организации, осуществляющей образовательную деятельность
Sign in to Google to save your progress. Learn more
В какую организацию Вы обращались?
1. В который раз Вы обратились в учреждение за получением образовательных услуг? *
2. Как вы оцениваете заочные способы представления информации учреждением (потелефону, e-mail и т.д.)?
Clear selection
укажите что именно не удовлетворяет
3. Как вы оцениваете очные способы представления информации учреждением(информационные стенды, вывески, указатели)? *
указать, что именно не удовлетворяет
4. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления образовательных услуг? *
5. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель,мягкий инвентарь и пр.) предоставления образовательных услуг? Вам здесь комфортно? *
укажите что именно не удовлетворяет
6. Как Вы оцениваете внешнее обустройство учреждения, предоставляющего образовательные услуги (наличие автомобильной парковки для посетителей, наличие освещения и соблюдение частоты территории вокруг учреждения, наличие пандусов и т.д.)? *
укажите что именно не удовлетворяет
7. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью)при предоставлении Вам услуг? *
8. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны? *
9. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в учреждении? *
укажите что именно не удовлетворяет
10. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением образовательных услуг? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms