Encuesta CMC · 2016
Estimado Usuario.
Nos dirigirnos a usted a fin de invitarlo a participar de nuestra Encuesta de Satisfacción de Usuarios. Cada una de sus respuestas es de suma importancia para optimizar el desempeño en nuestro trabajo.
Le solicitamos tenga a bien remitirla cumplimentada dentro de los 15 días de recibida.
Quedamos a su disposición. Saludamos muy atentamente.
1. ¿Qué tipo de servicios utilizó?
2. ¿Por qué motivos utiliza nuestros servicios?
3. Nuestro servicio respecto a otras opciones.
4. Nuestra respuesta a su solicitud de presupuestos.
5. Nuestra respuesta a su solicitud de servicios y los tiempos de ejecución.
6. El asesoramiento técnico de nuestro personal.
7. El sistema de facturación y cobranzas
8. La formación de nuestro personal.
9. La información de nuestra web
10. ¿Cómo valora el cumplimiento de los objetivos propuestos al comenzar a trabajar con nosotros?
11. ¿Cómo valora el equipamiento e insumos puestos a su disposición?
12. ¿Cómo valora la resolución de reclamos?
13. Comentarios | Sugerencias:
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Fecha, nombre y organización.
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