Независимая оценка качества оказания услуг
КОГБУДПО «Учебно-методический центр повышения квалификации работников культуры и искусства» проводит опрос об оценке качества оказания услуг. Убедительно просим Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты. Отметьте значение одного пункта по 5-бальной шкале от «5» - максимальная удовлетворенность до «1» - минимальная удовлетворенность. Спасибо за участие!
1. Открытость и доступность информации об организации
1.3 Доступность и актуальность информации о деятельности организации
2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
2.4 Удобство графика работы организации
3. Время ожидания предоставления услуги
3.2 Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией
4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации
4.1 Доброжелательность и вежливость персонала организации
5. Удовлетворенность качеством оказания услуг
5.1 Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms