แบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการ อุทยานการเรียนรู้บ้านพรุ (TK Park Banpru)ปีงบประมาณ 2568

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

คำชี้แจง : โปรดทำเครื่องหมายลงในช่องว่างและเสนอแนะตามความเป็นจริง

ชื่อตอนที่ 1 ข้อมูลผู้มาใช้บริการ

1.งานที่ท่านมาใช้บริการ

1. ห้องสมุด (อ่านหนังสือ, ยืมหนังสือ, ค้นหาหนังสือ, ห้องสมุดดิจิตอล)

2. ความรู้ (งานวิจัย, เอกสารวิชาการ)

3. กิจกรรม (กิจกรรมประจำสัปดาห์, ภาพยนตร์, นิทรรศการ)

Other:

Required

2.เพศ *

ชาย

หญิง

3. ที่อยู่อาศัย
*

อยู่ในเขตเทศบาล

อยู่นอกเขตเทศบาล

4.การเดินทางมาใช้บริการ
*

ใช้รถส่วนตัว

ใช้รถรับจ้าง

Other:

ตอนที่ 2 ความพึงพอใจในการใช้บริการ

1 = น้อยที่สุด 2 = น้อย 3 = ปานกลาง 4 = มาก 5 = มากที่สุด

1.ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

1.1 พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี
*

1.2 ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็วและเอาใจใส่
*

1.3 ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน
*

1.4 สามารถแก้ปัญหา อุปสรรคได้อย่างเหมาะสมและทันท่วงที
*

1.5 ปฏิบัติกับผู้รับบริการอย่างเท่าเทียมกัน
*

2.ด้านกระบวนการขั้นตอนการบริการ

2.1 มีช่องทางการให้บริการอย่างเป็นระบบ
*

2.2 การให้ข้อมูล/รายละเอียดชัดเจนและเข้าใจง่าย
*

2.3 ระยะเวลาการให้บริการเหมาะสม
*

2.4 เอกสาร/แบบฟอร์มการกรอกข้อมูลเข้าใจง่าย
*

3.ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

3.1 มีอุปกรณ์ในการบริการที่ทันสมัย
*

3.2 มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานบริการ เช่น เก้าอี้ น้ำดื่ม ป้ายแนะนำ
*

3.3 มีช่องทางการแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เพื่อการปรับปรุง/แก้ไข/พัฒนาการให้บริการ
*

4.ความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการโดยรวม
*

ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะที่ต้องการให้ปรับปรุง/แก้ไข/พัฒนา

ข้อเสนอแนะอื่นๆ

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report