JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
АНКЕТНА КАРТА
За проучване мнението на гражданите относно административното обслужване държавна структура
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
1. Досега използвали ли сте услугите, предоставяни от структурата?
*
да
не
Required
2. Посочените срокове за изпълнение на услугите спазват ли се?
*
да
не
3. От къде получихте информация за предоставяните услуги?
*
От обслужващите служители (лично/по телефона)
От информационните табла
От интернет страницата
По друг начин
Required
4. Лесно ли се намира информация за услугите ?
*
да
не
не мога да преценя
5. Служителите от Центъра за административно обслужване (ЦАО) са се отнесли към Вас:
*
Вежливо и с уважение
Формално и нелюбезно
С разбиране на проблема
Колко време изчакахте за да разговаряте със служителят от ЦАО/приемната?
*
над 20 минути
под 20 минути
до 10 минути
Не се е налагало да чакам
7. Според Вас служителите, които Ви обслужват, достатъчно компетентни ли са?
*
да
не
8. Ако отговора на предишния въпрос е „не“, моля конкретизирайте за кои служители:
От ЦАО
Други служители на структурата
Clear selection
9. Моля, оценете качеството на обслужването при нас:
*
Отлично
Добро
Незадоволително
Не мога да преценя
Required
10. Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение?
*
Достъп до информация
Качество на предоставяната информация
Отношение на служителите към клиента
Качество на обслужването
Other:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms