Encuesta de satisfacción del cliente
Fecha *
MM
/
DD
/
YYYY
Nombre del cliente *
Your answer
Celular
Your answer
Correo electrónico
Your answer
Vendedora *
Instalador
Proyecto
Your answer
Cantidad (rollos)
Your answer
1) Cuál es el nivel GENERAL de satisfacción con Colomural? *
2) Con respecto al PRODUCTO, cuán satisfecho está con: *
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
Muy insatisfecho
Calidad
Precio
Variedad de artículos
Disponibilidad de stock
Imagen de marca
3) Con respecto al proceso de VENTA, cuán satisfecho está con: *
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
Muy insatisfecho
Nivel de atención
Claridad de la explicación
Conocimiento de los artículos por parte de la vendedora
Cuál es el nivel de satisfacción con el proceso de VENTA?
4) Con respecto al proceso de INSTALACIÓN, cuán satisfecho está con: *
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
Muy insatisfecho
Disponibilidad
Puntualidad
Pulcritud del instalador
Habilidad del instalador
Cuál es el nivel de satisfacción con el proceso de INSTALACIÓN?
5) Recomendaría Colomural a sus amigos/conocidos? *
6) Comentarios y observaciones adicionales:
Your answer
7) Autoriza publicar las fotografías de su proyecto en la página web de Colomural? *
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