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Évaluation d'impact du service la Journalette
Bonjour !
Vous recevez tous les mois une Journalette envoyée par votre famille ! Votre avis nous intéresse ! Cela nous permettra d'améliorer notre service grâce à votre retour.
Vous pouvez compléter en ligne ce questionnaire qui ne prend que quelques minutes !
Merci et à très vite !
La Journalette
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Your email
Quelques questions pour mieux vous connaître...
Vous êtes
*
Un homme
Une femme
Quel âge avez-vous ?
*
Moins de 60 ans
60 à 64 ans
65 à 70 ans
71 à 76 ans
77 à 84 ans
85 ans et plus
Vos proches vivent principalement
*
Dans la même ville que vous
Dans le même département
Dans la même région que vous
Dans des régions différentes
À l'étranger
De manière générale, êtes-vous à l'aise pour utiliser seul ces outils technologiques ?
*
Oui tout à fait
Oui plutôt
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne sais pas
Smartphone
Ordinateur
Outil de visioconférence
Oui tout à fait
Oui plutôt
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne sais pas
Smartphone
Ordinateur
Outil de visioconférence
Recevez-vous des nouvelles, des messages ou des photos de la part de vos proches via ces outils-là (téléphone, ordinateur, outils de visioconférence) ?
*
Oui, souvent
Oui, de temps en temps
Non
Comprendre ce que la Journalette vous apporte !
Que pensez-vous des phrases suivantes ?
Depuis que je reçois ma Journalette.....
*
Oui tout à fait
Oui un peu
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne sais pas
...J'ai plus de contacts avec mes proches qu'avant (exemple : plus d'appels téléphoniques, plus de visites)
...Je reçois plus de nouvelles de la part de mes proches
...J'ai des interactions de meilleure qualité avec mes proches
J'aborde des sujets de discussion plus personnels avec mes proches
Oui tout à fait
Oui un peu
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne sais pas
...J'ai plus de contacts avec mes proches qu'avant (exemple : plus d'appels téléphoniques, plus de visites)
...Je reçois plus de nouvelles de la part de mes proches
...J'ai des interactions de meilleure qualité avec mes proches
J'aborde des sujets de discussion plus personnels avec mes proches
Avez-vous découvert de nouvelles offres ou de services grâce aux communications de nos partenaires incluses dans votre Journalette ?
*
Oui tout à fait
Oui un peu
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne sais pas
Diriez-vous que ces offres et services sont en général pertinentes et adaptées à vos besoins
*
Oui tout à fait
Oui un peu
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne sais pas
Les communications de nos partenaires incluses dans votre Journalette vous ont-elles conduit à faire des achats ou à vous inscrire à des activités ?
*
Oui
Non
Je ne sais pas
Si oui, pouvez-vous citer des exemples ?
Your answer
Que pensez-vous des phrases suivantes ?
Depuis que je reçois ma Journalette ...
*
Oui tout à fait
Oui un peu
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne me sens pas concerné(e)
Je me sens moins seul(e)
J'ai l'impression que mes proches pensent plus à moi
J'ai le sentiment qu'on m'accorde plus d'importance au sein de ma famille
Oui tout à fait
Oui un peu
Non pas vraiment
Non pas du tout
Je ne me sens pas concerné(e)
Je me sens moins seul(e)
J'ai l'impression que mes proches pensent plus à moi
J'ai le sentiment qu'on m'accorde plus d'importance au sein de ma famille
Satisfaction : Pour finir et faire le bilan avec vous !
Est-ce que vous recommanderiez la Journalette à d'autres personnes dans votre entourage ? Positionnez-vous de 1 à 10 :
*
Je ne le recommanderai à personne
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Je le recommanderai à tout le monde !
Pour quelle(s) raison(s)
Your answer
Vous appréciez chez la Journalette
*
La régularité des envois
La gratuité du service pour moi et pourmes proches
La mise en page de la Journlette
La lisibilité de la Journalette (taille des polices etc...)
Le choix des partenaires
Required
Avez-vous quelque chose à ajouter ?
Your answer
Merci !
Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Bonne lecture avec la Journalette !
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