Анкета абонента ООО «Волжские коммунальные системы»
Уважаемый абонент!

ООО «Волжские коммунальные системы» с 2011 года эксплуатирует коммунальную инфраструктуру города Тольятти и оказывает услуги водоснабжения и водоотведения предприятиям и организациям различных сфер производства и услуг, социальным и бюджетным объектам, а также населению города.

Приоритетом ООО «Волжские коммунальные системы» является обеспечение качества, надежности и бесперебойного снабжения коммунальными ресурсами каждого абонента города.

В целях совершенствования своей работы и выстраивания партнерских отношений с абонентами считаем необходимым развивать клиентские сервисы, которые бы позволяли выстраивать прямые коммуникации между РСО и потребителем по всем возникающим вопросам, экономить время и ресурсы на организацию документооборота, согласование объемов и оплаты коммунальных ресурсов.

Для более точной настройки клиентского сервиса и учета ожиданий абонентов ООО «Волжские коммунальные системы» просит Вас заполнить прилагаемую анкету.

Благодарим Вас за оказанное внимание к нашей просьбе и Ваши предложения.

Абонент (наименование):
Your answer
№ договора
Your answer
1. Платежные документы выставляются в установленные договором сроки, без задержки?
2. Электронный обмен платежными документами упрощает процедуру их доставки, рассмотрения и оплаты. По Вашему мнению, данный сервис представляет интерес для Вашего предприятия (организации)?
3.1. Если у Вас возникают вопросы по режимам потребления, объемам начислений, то:
3.2. Ваши предложения по улучшению работы по обращениям абонентов:
Required
4. Насколько интересен для Вас сервис «Личный кабинет» юридического лица, в котором можно было бы получать информацию о расчетах, передавать показания приборов учета, отправлять запросы ресурсоснабжающей организации?
5. Вы считаете ООО «Волжские коммунальные системы» профессионалом в своем деле?
6. Если у Вас имеются дополнительные предложения об улучшениях или изменениях во взаимоотношениях ООО «Волжские коммунальные системы» пожалуйста, изложите их ниже:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms