Компетенции руководителя 2.0
Если Вы - руководитель высшего звена или стремитесь им стать в будущем, то Ваш карьерный успех зависит больше именно от управленческих, а не узко-профессиональных компетенций.

Оцените с помощью данной анкеты каков Ваш текущий уровень развития управленческих компетенций и определите, что еще Вам следует развить?

Вопросы анкеты - это ориентиры качества, своего рода стандарты в управлении собой и подчиненными, к которым важно стремиться.

Важно!
Ваш E-mail не будет включен ни в какие рассылки - Вы его указываете только для того, чтобы Вы могли получить чек-лист с Вашими ответами на электронную почту.

Email address *
Насколько эффективно Вы умеете руководить людьми?
Вам будут предложены вопросы для оценки уровня владения 9-ю управленческими компетенциями:

1. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ (Способность вырабатывать наиболее оптимальные решения)
2. ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕШЕНИЙ (Способность понятно объяснять свои решения и убеждать в их целесообразности)
3. ПЛАНИРОВАНИЕ и РЕАЛИЗАЦИЯ (Способность планировать деятельность (свою, коллег и подчиненных) и реализовывать свои планы)
4. ПОДБОР КОМАНДЫ (Способность составить эффективную команду из подчиненных)
5. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ (Способность формализовать и закреплять порядок выполнения рабочих процессов)
6. ПОСТАНОВКА И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ЗАДАЧ ПОДЧИНЕННЫМ (Способность поручать задачи подчиненным, наделяя их полномочиями и ответственностью)
7. ЛИДЕРСТВО И МОТИВАЦИЯ (Способность побуждать подчиненных выполнять работу)
8. КООРДИНАЦИЯ РАБОТЫ ПОДЧИНЕННЫХ (Способность поддерживать и обеспечивать процесс выполнения работы)
9. КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ (Способность проверять выполнение работы подчиненными, добиваясь нужных результатов)

САМООРГАНИЗАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
1. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ *
Способность вырабатывать наиболее оптимальные решения на основе доступной информации
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Обеспечивать себя своевременной информацией (статистика и факты) от подчиненных, коллег, партнеров, клиентов, внешних экспертов
Создавать, настраивать и улучшать свой управленческий «dashboard» (корректно подобранные индикаторы для мониторинга текущей ситуации, изменений, возникающих угроз, рисков и возможностей) в зоне своей ответственности
Уверенно работать с фактической информацией, количественными данными, финансовыми показателями, производить и проверять расчеты
Выявлять попытки намеренной дезинформации, логические и когнитивные ошибки в сообщениях (коллег, подчиненных, партнеров, клиентов)
Вовремя замечать возникающие и упреждать потенциальные проблемы (отклонения от планируемых результатов) в своей зоне ответственности
Выявлять реальные причины возникших проблем
Преобразовывать проблемы в задачи для решения
Формулировать и ранжировать критерии наилучшего решения
Оценивать все преимущества, ограничения, риски и последствия каждого из вариантов решения и выбирать из них самый оптимальный
Принимать на себя ответственность за принятие решения, в т. ч., в ситуации неопределенности и нехватки информации
2. ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕШЕНИЙ *
Способность вырабатывать наиболее оптимальные решения на основе доступной информации
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Формулировать решение кратко, понятно и однозначно, избегая двусмысленности и любого неверного толкования аудиторией
Выбирать наилучшие формат, место и момент презентации своего решения с учетом специфики аудитории (их пол, возраст, компетентность, численность, потребности, ценности, убеждения, статус)
Вызывать у любой аудитории доверие и уважение к себе перед презентацией им Вашего решения
Применять вербальные технологии и риторические приемы, позволяющие быстро (пере)убедить любую аудиторию с учетом ее специфики (пол, возраст, компетентность, численность, потребности, ценности, убеждения, статус)
Применять наглядные и впечатляющие средства визуализации Вашего решения с учетом специфики аудитории (пол, возраст, компетентность, численность, потребности, ценности, убеждения, статус)
Управлять своими внутренним состоянием, голосом, жестами и позой в момент презентации Вашего решения и справляться с негативной реакцией, протестами и провокациями любой аудитории
Находить самые сильные аргументы в пользу своего решения, отметающие любые сомнения и возражения любой аудитории и превращать противников своего решения в его сторонников
Удостоверяться в том, что Ваше решение правильно понято и принято аудиторией, как наилучшее
3. ПЛАНИРОВАНИЕ и РЕАЛИЗАЦИЯ *
Способность планировать деятельность (свою, коллег и подчиненных) и реализовывать свои планы
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Формулировать плановые цели по методу SMART в зоне своей ответственности
Правильно определять все необходимые ресурсы (финансовые, человеческие, инструментальные) на каждом из шагов к цели, максимально повышая вероятность ее достижения к определенному сроку
Корректно рассчитывать выгоды от реализации плана, чтобы обосновать привлечение всех необходимых ресурсов
Определять наиболее оптимальные шаги к цели (последовательные и параллельные) с учетом имеющихся ресурсов и формировать графики шагов (Action Steps & Timetables)
Правильно определять факторы риска (внутренние и внешние), которые могут помешать реализации плана, и их вероятность, и своевременно упреждать их, избегая простоев и задержек
Корректно определять сценарии (варианты развития событий) на пути к цели и меры по предотвращению пессимистического сценария
Избегать «пожирателей времени» при выполнении Вами и всеми исполнителями шагов плана
Своевременно пересматривать шаги на предмет их актуальности, экономя, в случае целесообразности, задействованные ресурсы и отказываясь от неактуальных целей, неэффективных и убыточных подходов
Мониторить ход реализации плана, избегая простоев и задержек, для отчетности вышестоящему руководству и «стейкхолдерам» и своевременной фиксации момента его завершения
Соблюдать баланс между стратегически важными действиями и решением текущих задач (Day-To-Day Activities)
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПОДЧИНЕННЫХ
4. ПОДБОР КОМАНДЫ *
Способность составить эффективную команду из подчиненных
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Определять оптимальные потребности в человеческих ресурсах для достижения запланированных целей в рамках зоны своей ответственности (количество, роли, оргструктура, бюджет)
Заинтересовать вакансией и привлекать к конкурсу достаточное количество потенциальных кандидатов, наилучшим образом преподнося все материальные и нематериальные выгоды работы в своей команде
Определять и использовать оптимальный набор критериев (Position Scorecard) кандидатов в свою команду, которые позволят избежать ошибок в найме и которые можно проверить сразу, еще до приема на работу
Составлять проверочные задания и тесты для кандидатов на основе критериев отбора, позволяющие точно определять, насколько кандидаты им соответствуют
Подбирать членов команды таким образом, чтобы они усиливали слабые стороны руководителя
Применять при отборе 4 фильтра: 1) адекватность/безопасность, 2) способность выполнять работу, 3) способность вписаться в коллектив, 4) удовлетворенность предлагаемыми вознаграждением и условиями работы в среднесрочной перспективе), которые позволят избежать ошибок в найме
Замечать таланты и способности кандидатов, в т.ч., неявные , избегая стереотипов и предубежденности
Определять правильный уровень вознаграждения и бенефитов для конкретного финального кандидата (не слишком низкий и не слишком высокий), который будет наилучшим образом мотивировать его/ее к работе в некоторой перспективе и позитивно им/ею воспринят и принят с признательностью
Вводить нового сотрудника в курс дел, помогать ему/ей освоиться и стать полезным членом команды в наиболее короткие сроки
5. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ *
Способность формализовать и закреплять порядок выполнения рабочих процессов
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Своевременно и корректно разрабатывать новые регламенты рабочих процессов и вносить изменения в устаревшие и неактуальные регламенты
Описывать в регламентах максимально конкретно, однозначно и с достаточной степенью детализации требуемые действия подчиненных, чтобы они точно понимали, что, как и когда они должны делать не только в стандартных, но и в чрезвычайных ситуациях
Добиваться понимания и сознательного соблюдения регламентов подчиненными, даже в отсутствие прямого контроля над ними
Своевременно реагировать на нарушения регламентов подчиненными и добиваться их соблюдения
Придерживаться регламентов, подавая личный пример подчиненным
6. ПОСТАНОВКА И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ЗАДАЧ ПОДЧИНЕННЫМ *
Способность поручать задачи подчиненным, наделяя их полномочиями и ответственностью
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Корректно выбирать зоны ответственности и задачи для делегирования подчиненным
Формулировать делегируемую задачу кратко, понятно и однозначно, избегая двусмысленности и неверного толкования подчиненными
Выбирать наиболее подходящего исполнителя делегируемой задачи среди подчиненных
Наделять подчиненных пропорциональным объемом полномочий при делегировании зон ответственности и задач
Избегать "обратного делегирования" (т.е., попыток подчиненных перекладывать обратно на руководителя делегированные им зоны ответственности и задачи)
Нагружать подчиненных работой до максимума их возможностей, добиваясь того, чтобы они были загружены больше руководителя
7. ЛИДЕРСТВО И МОТИВАЦИЯ *
Способность побуждать подчиненных выполнять работу
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Разъяснять подчиненным нюансы корпоративных норм и ценностей, вызывая у них желание следовать им, даже в отсутствие прямого контроля над ними
Побуждать подчиненных брать на себя повышенные рабочие обязательства и вдохновлять их к достижению максимально высоких целей
Разрабатывать и внедрять справедливые схемы материальной и нематериальной мотивации подчиненных, поощряя и удерживая лучших из них в своей команде
Добиваться доверительного и уважительного отношения подчиненных лично к себе, к своим идеям и распоряжениям
Вырабатывать у подчиненных чувство гордости своими достижениями и вкладом в общую эффективность компании
Давать обратную связь подчиненным о результатах их работы и своевременно их поощрять и наказывать таким образом, чтобы вызывать у них желание работать как можно лучше
Развивать подчиненных, побуждать их к профессиональному росту и генерации идей по улучшению качества работы и производительности (Kaizen)
Сплачивать подчиненных вокруг себя и вызывать у них чувство лояльности лично к себе и к компании в целом
Защищать своих подчиненных внутри компании и при взаимодействии с партнерами, смежниками и контрагентами
Поддерживать доброжелательные контакты с бывшими подчиненными
8. КООРДИНАЦИЯ РАБОТЫ ПОДЧИНЕННЫХ *
Способность поддерживать и обеспечивать процесс выполнения работы
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Всегда быть в курсе, кто из подчиненных какие, на самом деле, задачи выполняет/выполнял в тот или иной момент, каков объем их загруженности работой, кто из них где находится
Своевременно замечать и исправлять недостатки в организации бизнес-процессов внутри вверенных Вам подразделения и/или зоны ответственности
Распределять и перераспределять обязанности среди подчиненных так, чтобы по максимуму задействовать весь их потенциал, способности, знания и опыт
Предоставлять своевременно подчиненным все возможные ресурсы и условия, чтобы они работали на максимуме своей производительности
9. КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ПОДЧИНЕННЫХ *
Способность проверять выполнение работы подчиненными, добиваясь нужных результатов
Не умею делать
Умею делать средне
Умею делать хорошо, могу привести пример
Определять оптимальный набор плановых ключевых показателей эффективности (KPI) подчиненных
Формулировать критерии полезного и неприемлемого поведения подчиненных на пути к достижению ими плановых KPI, избегая слишком дорогой «цены» результатов
Определять оптимальные периоды и моменты для контроля работы подчиненных
Добиваться своевременного информирования подчиненными руководителя о реальных результатах их работы, избегая подтасовок, приписок и имитации подчиненными «бурной деятельности»
Бесплатная консультация
Вы можете получить бесплатную консультацию 30-минутную консультацию по телефону, Skype или WhatsApp.

Ответьте на все вопросы анкеты и нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ (SUBMIT), чтобы получить ссылку на страницу онлайн-записи на бесплатную консультацию.

A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
reCAPTCHA
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms