Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг Смоленским областным центром народного творчества
Настоящая анкета заполняется:
Пол:
Социальный статус:
В который раз Вы обратились в организацию культуры за получением социальных услуг:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:
Информирование о новых мероприятиях (от 0 до 5 баллов)
Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее) (от 0 до 5 баллов)
Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги) (от 0 до 5 баллов)
Обеспечение безопасности (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее) (от 0 до 5 баллов)
Транспортная и пешая доступность организации культуры (от 0 до 5 баллов)
Удобство графика работы организации культурыот (0 до 5 баллов)
Удобство процедуры покупки (бронирования) билетовот (0 до 5 баллов)
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры (от 0 до 8 баллов)
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом (от 0 до 10 баллов)
Материально-техническое обеспечение организации культуры (от 0 до 6 баллов)
Разнообразие творческих групп, кружков по интересам (от 0 до 6 баллов)
Качество проведения культурно-массовых мероприятий (от 0 до 6 баллов)
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Your answer
Дата заполнения
MM
/
DD
/
YYYY
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms