Kuesioner ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan MAHASISWA PS DIM TERHADAP PROSES PENDIDIKAN di Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura.
Petunjuk Umum :
- Bapak/Ibu dimohon untuk berkenankiranya meluangkan waktu untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya.
- Partisipasi Bapak/Ibu untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi Program
Studi Doktor Ilmu Manajemen guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan layanan kedepan.
- Jawaban Bapak/Ibu dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun.
- Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur:
(1) Tangibles (2) Assurance (3) Reliability (4). Responsiveness (5) Empathy.
- Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara menyilang pada kolom yang tersedia
Ada empat alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
1 = Sangat Tidak Setuju
2 = Tidak Setuju
3 = Setuju
4 = Sangat Setuju