Contrata-se para time de Suporte
Olá,

>> Leia com atenção para identificar se você é para essa vaga, ou não...

[Mesmo que já tenha se candidatado anteriormente para trabalhar conosco, é necessário responder às questões novamente porque esse é um novo processo seletivo, ok?]


A Universidade da Libras está crescendo e Estamos Comprometidos em Superar Nossos Recordes. Buscamos pessoas que queiram se juntar a nós para Transformar o Mundo...

Por isso, estamos contratando para nosso Time de Suporte.
Buscamos uma pessoa proativa, resiliente, que se expressa com clareza, que se importe em garantir o resultado dos nossos clientes, que tenha bom relacionamento interpessoal, que tenha capacidade de resolver problemas e que seja organizado e comprometido com nossas metas e nossos valores.


>> Esta é uma vaga para Trabalho PRESENCIAL de 40h semanais em Salvador/ BA.

Perceba que essa Não é uma vaga provisória, Nem freelance, também Não é para Trabalho em Casa (homework)

Essa vaga é para o time de SUPORTE, não é vaga para professor...

>> Queremos pessoas que queiram crescer conosco...


Isto é O QUE você vai fazer:
- Estar disposto e direcionado a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços, se tornando um especialista;
- Suporte direto a mim (Madson) e à Raquel Barreto no que for necessário;
- Suporte a clientes e potenciais clientes (por email, Facebook, Youtube, Instagram, etc);
- Suporte aos nossos alunos;
- Organizar e postar conteúdos em nossas mídias sociais (Facebook, Youtube, Instagram, etc);
- Responder (via email, telefone e presencialmente) as dúvidas técnicas e conceituais dos clientes e alunos relacionadas ao produto e à implementação em cada cenário necessário;
- Acompanhar eventos, aulas online (webnários) e encontros com nossos clientes e alunos.

Para fazer isso, acreditamos que é FUNDAMENTAL você esteja COMPROMETIDO(A) em:
- Amar pessoas;
- Querer Tornar o Brasil um país melhor;
- Contribuir com o crescimento da Universidade da Libras;
- Contribuir para que surdos e ouvintes possam rapidamente se comunicar com Fluência, Liberdade e Igualdade;
- Amar trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso dos outros;
- Orientação a resultados;
- Amar e Querer aprender coisas novas (ferramentas, programas, processos, etc);
- Questionar conhecimentos e comportamentos previamente estabelecidos;
- Facilidade em Lidar com mudanças (o mundo está mudando, estamos crescendo a cada dia e sempre vamos nos atualizar...).


Por isso, você deve ter esse PERFIL para trabalhar no time de Suporte:
- Ser organizado(a);
- Domínio do Português (amamos essa língua e não queremos escrever nada errado);
- Facilidade em interpretar/compreender textos (entender com facilidade a essência de um texto);
- Capacidade de resumir textos e ideias;
- Experiência com o pacote Office: Word, Excel, PowerPoint;
- Habilidade em resolver problemas;
- Capacidade de analisar Dados, elaborar gráficos e fazer relatórios para identificarmos como impactar ainda mais a vida das pessoas;


DIFERENCIAL (perceba que não é requisito, porém pode facilitar seu trabalho):
- Fluência ou Intermediário em Inglês;
- Noções do Photoshop;
- Diferencial experiência na área de Sucesso do Cliente;

Analisarei pessoalmente cada perfil e se preencher os requisitos, será um prazer trabalharmos juntos.

Abraços,

Madson Barreto
UNIVERSIDADE DA LIBRAS

Você leu com atenção as informações acima sobre a vaga, perfil, etc? *
Se ainda não leu, leia agora... é fundamental...
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