ГБУК НО «Нижегородская государственная областная универсальная научная библиотека им. В.И. Ленина»
С целью повышения качества и доступности предоставляемых услуг просим Вас принять участие в опросе. Оцените, пожалуйста, качество работы учреждения по приведенным ниже критериям.
Опрос является анонимным.
1. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в библиотеке (места для сидения, столы, гардероб, чистота помещений, качество санузлов и т.д.)? (0 - очень плохо, 5 - отлично)
2. Как Вы оцениваете соотношение цена/качество дополнительных услуг учреждения (ксерокопирование, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу и пр.)?(0 - очень плохо, 9 - отлично)
3. Как Вы оцениваете транспортную и пешую доступность библиотеки?(0 - очень плохо, 5 - отлично)
4. Как Вы оцениваете удобство графика работы библиотеки?(0 - очень плохо, 7 - отлично)
5. Как Вы оцениваете простоту и удобство поиска необходимого издания?(0 - очень плохо, 7 - отлично)
6. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость, компетентность работников библиотеки?(0 - очень плохо, 7 - отлично)
7. Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг в целом?(0 - очень плохо, 5 - отлично)
8. Как Вы оцениваете наличие в библиотеке информации о новых изданиях?(0 - очень плохо, 10 - отлично)
Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг:
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.