Encuesta de Satisfacción de Usuarios 2023-2

Objetivo: Identificar la percepción de los servicios que ofrece la Biblioteca “Humberto Saldarriaga Carmona” del Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria 

Tratamiento de datos personales: El Tecnológico de Antioquia como institución que almacena y recolecta datos personales requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, permita a todas las dependencias recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases de datos o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta la Institución. Esta información es, y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de la Institución en su condición de institución de educación superior.

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Semestre *
2.  “Autorizo de manera previa, expresa e inequívoca que la información suministrada en este cuestionario sea tratada conforme a lo previsto en el presente documento y/o autorización”. *
3. Indique su estamento:  *

4. Indique su Facultad:

*
5. Indique su Programa académico *

6. Indique su sede: 

*

7. Utiliza usted la Biblioteca Institucional:

*

8. Si en la pregunta anterior señaló que No, por favor indique las razones y termine la encuesta. ¡Gracias!

9. Considera usted que los materiales bibliográficos de la Biblioteca están actualizados:

*

10. Considera usted que los materiales bibliográficos de la Biblioteca son accesibles:

*

11. Considera usted que los materiales bibliográficos de la Biblioteca son suficientes:

*

12. Considera usted que la consulta a través del catálogo en línea es eficiente:

*

13. Considera usted que las bases de datos y libros electrónicos son adecuadas:

*

14. Considera usted que los servicios que ofrece la biblioteca son adecuados:

*

15. Por favor califique de 1 a 5 los siguientes servicios, siendo 5 la mayor calificación y 1 la menor calificación:

- Préstamo de libros:

*

- Orientación al usuario:

*

Servicio de WIFI:

*

16. Considera usted que la atención de los funcionarios de la biblioteca es adecuada:

*

17. Por favor indique el horario en el cual recibió la atención:

*

18. Por favor haga sus sugerencias para mejora y/o modificación del servicio en la Biblioteca:

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