A. RESPONDEN:
*MITRA
B. DIMOHON UNTUK MENGISI SELURUH INSTRUMEN INI SESUAI DENGAN PENGALAMAN, PENGETAHUAN, PERSEPSI, DAN KEADAAN YANG SEBENARNYA.
C. PARTISIPASI ANDA DALAM MENGISI INSTRUMEN INI SECARA OBJEKTIF SANGAT BESAR ARTINYA BAGI UIN SALATIGA GUNA MENDAPATKAN MASUKAN YANG AKURAT DALAM RANGKA PERBAIKAN DAN PENINGKATAN PELAYANAN MANAJEMEN KE DEPAN.
D. JAWABAN ANDA DIJAMIN KERAHASIAANNYA.
E. INSTRUMEN INI TERDIRI DARI SEPERANGKAT PERTANYAAN DAN PERNYATAAN UNTUK MENGUKUR: (1) TANGIBLES; (2) ASSURANCE; (3) REALITY; (4) RESPONSIVENESS; (5) EMPATHY.
TERIMA KASIH