JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Survey Kepuasan Layanan
Formulir Kuisioner Kepuasan Layanan
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
PROFIL RESPONDEN
Usia
*
Your answer
Jenis Kelamin
*
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan
*
SD
SMP
SMA
D1, D2, dan D3
S1
S2 ke atas
Pekerjaan
*
PNS/TNI/POLRI
Pegawai Swasta
Wiraswasta/ Usahawan
Pelajar/ Mahasiswa
Lainnya
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Persyaratan
1. Persyaratan untuk memperoleh layanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Grobogan mudah untuk dipenuhi.
*
Sangat Sulit
Sulit
Mudah
Sangat Mudah
Saran
Your answer
Prosedur
2. Prosedur/alur pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Grobogan dapat dipahami dengan jelas dan mudah dijalankan.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Waktu
3. Pelayanan publik yang Anda terima dilaksanakan cepat dan tepat waktu sesuai dengan standar waktu pelayanan pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Grobogan.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Biaya
4. Petugas tidak menerima imbalan uang dalam rangka pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Grobogan.
*
Sangat TidaK Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Produk/ Hasil
5. Produk/hasil layanan publik Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Grobogan memiliki kualitas yang baik dan sesuai harapan Saudara.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Kompetensi Pelaksana
6. Petugas pelaksana layanan melaksanakan tugasnya dengan cakap, terampil, dan berintegritas.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Perilaku Pelaksana
7. Petugas pelaksana memberikan pelayanan dengan ramah dan sopan.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Sarana/Prasarana
8. Sarana dan prasarana tersedia lengkap dan sesuai dengan jenis pelayanan publik yang diberikan.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Pelayanan Pengaduan/ Keluhan/ Saran
9. Prosedur penyampaian aduan/keluhan/saran terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Grobogan jelas dan mudah dilakukan.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
10. Petugas melayani pengaduan/keluhan/saran Saudara tentang pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Grobogan dengan tanggap dan ramah.
*
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Saran
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
