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Encuesta de satisfacción Club Náutico Sant Carles Ràpita
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Classifique el nivell de satisfacción general
Nada satisfecho
Poco satisfecho
Satisfecho
Totalmente satisfecho
Indiferente NS / NC
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1.- ¿El personal del Club realiza los trabajos esperados?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
2. ¿ El personal del Club se muestra dispuesto a ayudar a los usuarios ?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
3. ¿ El trato del personal del club con los usuarios es considerado adecuado?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
4. ¿El personal del club tiene una buena imagen de honestidad y confianza?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
5. ¿ Cuando acude para solicitar información le ofrecen las soluciones esperadas?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
6. ¿Como usuario, conoce las posibilidades de servicio que ofrece el club?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
7. ¿Cuando tiene alguna queja, tiene impedimientos para contactar con algún responsable?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
8. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con el servicio de recogida de residuos?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
9. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con la localización de los contenedores y papeleras?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
10. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con la limpieza del club?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
11. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con la iluminación del club?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
12. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con el servicio de agua del club?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
13. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con el mantenimiento de los pantanales y amarres del club?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
14. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con los servicios e infraestructura del club?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
15. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con la oferta de actividades de ocio del club?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
16. ¿Cuál es el nivel de satisfacción con la resolución de incidencias ?
*
menos valorado
1
2
3
4
5
mas valorado
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