Bardzo prosimy o dokładne wypełnienie poniższego formularza. Po jego wysłaniu prosimy poczekać na wiadomość e-mail lub SMS z numerem naprawy. Po otrzymaniu numeru naprawy wystarczy napisać go na paczce lub dołączyć kartkę z numerem naprawy do przesyłki. Nie ma konieczności drukowania całego formularza.
Ważna informacja dotycząca napraw elektroniki (płyty głównej):
W przypadku problemów z płytą główną w silnikach centralnych nie obowiązuje opcja „Proszę o kontakt przed przystąpieniem do wykonania prac”. Opcja ta dotyczy wyłącznie napraw mechanicznych silnika. W przypadku napraw elektroniki wycena nie jest możliwa przed rozpoczęciem prac. Prosimy o uwzględnienie tego faktu przy wypełnianiu formularza.
Wycena naprawy silnika jest bezpłatna w ramach naszego serwisu. Jeśli zdecydują się Państwo zrezygnować z naprawy, pobieramy opłatę za diagnostykę (koszt ten obejmuje również transport zwrotny) - 250 zł
UWAGA! Jeśli na Państwa silnik nadal obowiązuje gwarancja producenta, prosimy najpierw skontaktować się z nami.
⚠️ W przypadku wszystkich zleceń dotyczących NAPRAWY SILNIKA BOSCH SMART SYSTEM prosimy o przesłanie razem z silnikiem również jednostki sterującej roweru: PURION 200 (BRC3800), LED REMOTE (BRC3600) lub SYSTEM CONTROLLER (BRC3100). Prosimy także o odblokowanie silnika, jeśli korzystają Państwo z funkcji eBike Lock. ⚠️
Proszę wysłać swój silnik dowolnym kurierem na adres:
E-BIKE MOTOR CENTER
ul. Wielicka 91, 30-552 Kraków
tel. 575 84 77 97
e-mail: office@tsl-ebikeserwis.pl
lub na paczkomat - KRA28M (Wielicka 77, 30-663 Kraków)