Ερωτηματολόγιο ικανοποίησης εξωτερικών ασθενών

Παρακαλούμε να μας εκφράσετε την άποψή σας για τις υπηρεσίες του Νοσοκομείου μας, συμπληρώνοντας το παρακάτω ερωτηματολόγιο.
Η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου γίνεται ανώνυμα. Το Νοσοκομείο μας έχει λάβει όλα τα απαιτούμενα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

    ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΣΘΕΝΟΥΣ

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question

    ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΤΕ ΤΙΣ ΕΝΤΥΠΩΣΕΙΣ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΠΑΡΑΚΑΤΩ

    Τηλεφωνική εξυπηρέτηση (ραντεβού, πληροφορίες)
    Συμπεριφορά του προσωπικού που σας υποδέχτηκε
    Χρόνος αναμονής μέχρι την επίσκεψη στο γιατρό
    Παροχή πληροφοριών (για το πού ακριβώς να πάτε κ.λπ.)
    Ύπαρξη πινακίδων που διευκολύνουν την κίνησή σας στα διάφορα Τμήματα
    Εντυπώσεις από την καθαριότητα και λειτουργικότητα χώρων υποδοχής
    Ύπαρξη ελεύθερων καθισμάτων για τη διάρκεια της αναμονής σας
    Θερμοκρασία χώρων (θέρμανση - ψύξη)
    Ησυχία
    Καθαριότητα βοηθητικών χώρων (W.C., μπάνια κ.ά.)
    Προσβασιμότητα σε άτομα με αναπηρία
    Please enter one response per row
    Χρόνος αναμονής για ραντεβού
    Τήρηση της προγραμματισμένης ώρας του ραντεβού
    Χρόνος αναμονής για τη διενέργεια εξετάσεων
    Χρόνος έκδοσης αποτελεσμάτων εξετάσεων
    Please enter one response per row
    Συμπεριφορά του προσωπικού κατά τη διάρκεια των εξετάσεων
    Σεβασμός της προσωπικότητας του εξεταζόμενου ασθενούς (παραβάν κ.λ.π.)
    Please enter one response per row
    Ποιότητα ιατρικής φροντίδας (εμπειρία και ικανότητα ιατρών)
    Συμπεριφορά των ιατρών (ευγένεια, φιλικότητα, σεβασμός)
    Ψυχολογική υποστήριξη από τους γιατρούς
    Πλήρης και κατανοητή ενημέρωση από τους γιατρούς σχετικά με την πορεία της ασθένειας και της θεραπείας σας
    Συμπεριφορά του ιατρικού προσωπικού κατά τη διάρκεια των ιατρικών εξετάσεων
    Please enter one response per row
    Ποιότητα νοσηλευτικής φροντίδας (εμπειρία και ικανότητα νοσηλευτών)
    Συμπεριφορά νοσηλευτών (ενημέρωση, ευγένεια, φιλικότητα, σεβασμός)
    Ψυχολογική υποστήριξη από το νοσηλευτικό προσωπικό
    Please enter one response per row
    Συμπεριφορά διοικητικού προσωπικού (ενημέρωση, ευγένεια, φιλικότητα, σεβασμός)
    Ταχύτητα διεκπεραίωσης διαδικασιών από το διοικητικό προσωπικό (ταχύτητα εξυπηρέτησης)
    Please enter one response per row
    Τρόπος αντιμετώπισης των επισκεπτών ή συνοδών σας
    Εμπιστευτικότητα (προστασία των προσωπικών σας δεδομένων)
    Please enter one response per row

    ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question

    Το Νοσοκομείο μας σας ευχαριστεί θερμά που διαθέσατε το χρόνο σας για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, συμβάλλοντας στην προσπάθειά μας για συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας. Σας ευχόμαστε καλή ανάρρωση.