Questionario sulla qualità
I Suoi dati personali (inclusi nome, cognome ed indirizzo di posta elettronica) saranno trattati da Assistenza 2000 esclusivamente a scopo conoscitivo e statistico, ossia per rilevare in forma aggregata le preferenze dei nostri clienti. E' esclusa ogni altra forma di trattamento. In particolare, i Suoi dati personali non saranno oggetto di cessione, pubblicazione o divulgazione, né saranno impiegati per rivolgerLe offerte commerciali od inviarLe materiale pubblicitario.
Chi compila il questionario? *
Specificare familiare
I PROFESSIONISTI/OPERATORI DELLA COOPERATIVA CHE L'ASSISTONO:
Di solito si presentano come dipendenti della Cooperativa Assistenza 2000? *
Espongono un cartellino di riconoscimento e indossano una divisa da lavoro che li identifica? *
Si informano dello stato di salute (dell'assistito), chiedendo ad esempio "come si sente"? *
Prima dell'intervento indossano i guanti? *
Le spiegano cosa fare in loro assenza (ad esempio esercizi, norme igienico-sanitarie, ecc.)? *
Ascoltano quello che avete da dire (dubbi, richieste, ecc.)? *
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
Allo scopo di migliorare il nostro servizio e di evidenziare eventuali carenze nell'assistenza prestata, La preghiamo di compilare il seguente questionario barrando con una X il valore scelto, indicando, se possibile, eventuali suggerimenti e segnalando anomalie riscontrate
*
Insufficiente
Sufficiente
Buono
Ottimo
Puntualità del servizio
Cortesia degli operatori
Disponibilità degli operatori
Qualità complessiva del servizio erogato
Corretto utilizzo del materiale ASUR
Corretta compilazione dei documenti richiesti (diario clinico, valutazione iniziale, ecc.)
Problemi nell'erogazione del servizio
Your answer
Suggerimenti: se ha indicazioni su come migliorare il servizio le indichi pure, ne terremo conto nella nostra attività futura
Your answer
Informativa sul trattamento dei dati personali
Prima di procedere, consulti l'informativa sul trattamento dei dati personali cliccando su questo link:
http://www.assistenza2000.it/informativa-cs.php
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