Опрос граждан о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания
1.​ Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе нашего учреждения (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении? *
2.​ Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в нашем учреждении, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? *
3.​ Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) учреждения и территории, на которой оно расположено? *
4.​ Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг? *
5.​ Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы, доброжелательны и внимательны? *
6.​ Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в нашем учреждении дольше срока, установленного при назначении услуг? *
7.​ Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в нашем учреждении? *
да
нет
не могу оценить
порядок оплаты социальных услуг
оперативность решения вопросов
периодичность прихода социальных работников на дом
предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
питание
мебель, мягкий инвентарь
жилое помещение
8.​ Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в нашем учреждении? *
9.​ Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в наше учреждение за получением социальных услуг? *
Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в наше учреждение
Чем Вы остались довольны? *
Your answer
Чем Вы остались недовольны? *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service