KARABÜK TİCARET VE SANAYİ ODASI HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ
Bu bölümde sizin kişisel durumunuzla ilgili sorulara yer verilmiştir. Lütfen, her bir soru için size uygun olan seçeneği belirtmeniz rica olunur.
ÜYE SAYISI *
2)Yaşınız *
3)Eğitim Durumunuz
4)Yararlandığınız Oda Hizmetleri (Birden Fazla seçeneği işaretleyebilirsiniz) *
Required
5)Karabük Ticaret ve Sanayi Odasına Ne Kadar Sıklıkla Uğruyorsunuz *
6)İnterneti Kullanıyor musunuz?
7) İnterneti Kullanıyorsanız Hangi Sitelere Giriyorsunuz?
8)İnternet Kullanıyorsanız Hangi Sıklıkla Giriyorsunuz?
9)Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının İnternet Sitesini/Web Sayfasını Ne Sıklıkla Ziyaret Ediyorsunuz?
10) Genel Olarak Karabük Ticaret ve Sanayi Odasından Memnun Musunuz? *
11)Son yıl itibariyle işletmenizin toplam satış gelir ne kadar?
12) İşletmenizde yıllık ortalama çalışan personel sayılı kaçtır *
**Bu bölümde herhangi bir Ticaret ve Sanayi Odası'nın aşağıdaki ifadelerde tanımlanan özelliklere ne derecede sahip olması gerektiğini belirtiniz.Bunun için, her bir ifadenin yanında bulunan beş seçenekten yalnızca sizin beklentinize uygun olan birini seçiniz
MM
/
DD
/
YYYY
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası Modern görünüşlü donanıma sahiptir
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları temiz ve düzgün görünüşlüdür
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının kitapçık,broşör, gazete vb hizmete eşlik eden malzemeleri görsel olarak çekicidir.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının hizmet binaları görsel olarak çekicidir
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası belli bir zamana kadar söz verdikleri hizmeti taahhüt ettikleri tarihin sonuna kadar yerine getirir
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası bir üyenin oda ile ilgili sorunları olduğunda, bu problemleri hassasiyetle çözümlemeye çalışmalıdır.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası hizmeti verdiği ilk seferde, doğru olarak verir.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası vaat ettikleri tarihte söz verdiği hizmeti sunmaya başlar.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası hatasız hizmet işlemlerini istikrarlı olarak sürdürür
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelere hizmetin tam olarak ne zaman yerine getirileceğini söyler.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelere hızlı hizmet verir.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları her zaman üyelere yardım etmeye isteklidir.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları asla üyelerinin isteklerine yanıt vermeyecek kadar meşgul değildir.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanlarının davranışları üyelerde güven duygusu uyandırır
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının üyeleri aldıkları hizmet işlemlerinde güven hisseder.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelere karşı her zaman güler yüzle saygılı olarak davranır.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelerin sorularını yanıtlayacak bilgiye sahiptir.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası üyelerine bire bir ilgi gösterir.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının tüm üyelerine yönelik çalışma saatleri vardır.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının üyelere kişisel ilgi gösteren çalışanları vardır.
İdeal Ticaret ve Sanayi Odası üyelerinin en yüksek çıkarlarını canı gönülden korur
İdeal Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelerinin özel ihtiyaçlarını anlar
Aşağıdaki ifadeler, Karabük Ticaret ve Sanayi Odası ile ilgilidir. Lüften, size göre, Karabük Ticaret ve Sanayi Odası aşağıdaki ifadelerde tanımlanan özelliklere ne derecede sahip olduğunu, oda çalışanları ile olan ilişkilerini dikkat alarak, belirtiniz
MM
/
DD
/
YYYY
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası modern görünüşlü donanıma sahiptir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları temiz ve düzgün görünüşlü olmalıdır.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının kitapçık, broşür, gazete vb. hizmete eşlik eden malzemeleri görsel olarak çekicidir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının hizmet binaları görsel olarak çekicidir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası belli bir zamana kadar söz verdikleri hizmeti taahhüt ettikleri tarihin sonuna kadar yerine getirir
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası bir üyenin oda ile ilgili sorunları olduğunda, bu problemleri hassasiyetle çözümlemeye çalışır.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası hizmeti verdiği ilk seferde, doğru olarak verir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası vaat ettikleri tarihte söz verdiği hizmeti sunmaya başlar
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası hatasız hizmet işlemlerini istikrarlı olarak sürdürür
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelere hizmetin tam olarak ne zaman yerine getirileceğini söyler
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelere hızlı hizmet verir
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları her zaman üyelere yardım etmeye isteklidir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları asla üyelerinin isteklerine yanıt vermeyecek kadar meşgul değildir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanlarının davranışları üyelerde güven duygusu uyandırır.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının üyeleri aldıkları hizmet işlemlerinde güven hisseder
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelere karşı her zaman güler yüzle saygılı olarak davranır.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelerin sorularını yanıtlayacak bilgiye sahiptir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası üyelerine bire bir ilgi gösterir.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının tüm üyelerine yönelik çalışma saatleri vardır.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının üyelere kişisel ilgi gösteren çalışanları vardır.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odası üyelerinin en yüksek çıkarlarını canı gönülden korur.
Karabük Ticaret ve Sanayi Odasının çalışanları üyelerinin özel ihtiyaçlarını anlar
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service