Ankieta oceny satysfakcji Interesanta z poziomu obsługi w Biurze Obsługi Interesantów w Sądzie Rejonowym w Wołominie.
Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi Interesantów w tutejszym Sądzie, w imieniu Kierownictwa Sądu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety.
Ankieta ma charakter anonimowy a jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 5 minut. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do dalszego doskonalenia jakości obsługi Interesanta.
1. Jak często korzysta Pani/Pan z obsługi świadczonej przez tutejszy Sąd?
2. W jakim zakresie korzystał/a Pani/Pan z usług Biura Obsługi Interesantów?
3. Jaką grupę Interesantów Pani/Pan reprezentuje?
4. Który sposób kontaktu z Sądem jest dla Pani/a najdogodniejszy?
5. Jak ocenia Pani/Pan poziom obsługi w Biurze Obsługi Interesantów w następujących obszarach:
szybkość i sprawność obsługi
uprzejmość i kultura osobista pracowników
poziom wiedzy pracowników umożliwiający uzyskanie wyczerpującej odpowiedzi
dostępność formularzy i druków
czytelność druków i uzyskanie od pracownika Biura Obslugi Interesantów stosownych instrukcji do ich wypełnienia
6. Jak ocenia Pani/Pan wygląd oraz czytelność oznakowania wnętrza budynku Sądu?
7. Jakie zmiany Pani/Pana zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości obsługi świadczonej przez Biuro Obsługi Interesantów?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms