│呈榮科技│用戶關懷意見調查
親愛的用戶,您好:

承蒙貴公司選用呈榮科技所代理的設計&分析軟體!
年度維護合約包含了原廠的軟體升級、更新,以及呈榮科技的「售後服務」。

為了讓售後服務更貼近您的需求,我們很重視您寶貴的意見與建議,邀請您協助我們完成以下問卷!
(問卷內容僅作內部提升服務品質之用,不另作其他用途)

│基本資訊
公司寶號: *
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姓名: *
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連絡電話(及分機): *
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電子郵件: *
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軟體功能是否合乎貴公司的工作需求? *
售後服務對貴公司軟體使用者而言是否重要? *
│售後服務調查
呈榮科技期待以完整的售後服務方式,即時提供用戶所需要的資源!
呈榮科技透過以下方式提供售後服務,請勾選貴公司一年內曾使用過的方式:(可複選) *
Required
承上題,其中您最偏好的方式為何?(可複選) *
Required
承上題,其中您最排斥的方式為何?(可複選) *
Required
承上題,您希望增加的售後服務方式或內容為何?
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│問題回覆評價
用戶軟體使用問題的回覆是售後服務中非常重要的部分,希望我們的回覆能夠協助用戶的軟體使用經驗。
針對軟體使用問題的「回覆速度」評價如何? *
針對軟體使用問題的「回覆品質」評價如何? *
整體而言,您對於軟體使用問題的回覆評價如何? *
│小結
有了您的反饋,我們可以強化優點、改進缺點,創造您我的雙贏!
感謝貴公司給予我們服務的機會,您認為呈榮科技符合以下哪些優點,值得您勾選點讚?(可複選)
整體而言,您對於呈榮科技售後服務評價如何? *
針對呈榮科技售後服務,您希望改進、加強的地方是: *
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針對貴公司所選用的軟體,您希望改進、加強的地方是: *
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