Kajian Kepuasan Pelanggan Pejabat Tanah Dan Jajahan Jeli

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Terima kasih kerana melawat Laman Web PTJJ. Kami sedang menjalankan tinjauan pantas untuk membantu kami memahami dengan lebih baik kepuasan dan kekurangan yang wujud pada Laman Web kami. Kami amat menghargai masa dan kerjasama yang diberikan. Terima kasih.

Kerjaya anda?

Apakah tujuan anda melawat Laman Web ini?

Mendapat Maklumat Berkaitan Tanah

Muat Turun Dokumen

Mendapat Maklumat Untuk Kajian

Mengetahui Program Jabatan

Adakah maklumat yang dikehendaki senang dicari:

Tidak

Clear selection

Adakah maklumat yang dikehendaki mudah dimuat turun:

Tidak

Clear selection

Adakah maklumat yang dikehendaki jelas dipaparkan:

Tidak

Clear selection

Adakah maklumat yang dikehendaki senang dibaca:

Tidak

Clear selection

Berapakah penilaian anda untuk Laman Web kami?

Amat Memuaskan

Memuaskan

Sederhana

Lemah

Clear selection

Kekerapan anda berurusan dengan jabatan ini dalam tempoh 1 tahun *

1 - 10 kali

11 - 20 kali

> 20 kali

Other:

Clear selection

Cara anda berurusan dengan jabatan ini (pilih jawapan boleh melebihi satu) *

Melalui telefon

Melalui surat

Melalui e-mail / maklumbalas laman web

Melalui janji temu secara rasmi dengan pegawai

Melalui kaunter perkhidmatan / pertanyaan umum

Lain-lain

Tempat berurusan (pilihan jawapan boleh melebihi satu) *

Unit Khidmat Pengurusan / Pentadbiran Kewangan / Unit Teknologi Maklumat

Unit Pembangunan Fizikal

Unit Pembangunan Masyarakat

Unit Pembangunan Tanah

Unit Pelupusan Tanah

Unit Pendaftaran

Unit Penguatkuasaan

Unit Hasil

Tujuan berurusan (pilihan jawapan boleh melebihi satu) *

Mendapatkan khidmat nasihat / perundingan

Membuat pembayaran cukai tanah, premium, fi dll

Mendapatkan kelulusan

Mendapatkan maklumat umum

Other:

Adakah perkhidmatan kami mesra pelanggan? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah Perkhidmatan kami menggunakan bahasa yang sopan? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah kakitangan kami berusaha memudahkan pelanggan? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah kakitangan kami berkemahiran & cekap dalam menjalankan tugas? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah kakitangan kami memberi penjelasan yang tepat? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah perkhidmatan kami sedia menerima pandangan / kritikan? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah kakitangan kami bijak mengawal emosi dan bersikap profesional? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Sila berikan skala untuk masa menunggu *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah perkhidmatan kami membekalkan maklumat yang diperlukan? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Adakah perkhidmatan kami menyediakan kemudahan asas? *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Sila berikan skala untuk ruang menunggu *

Sangat Tidak Memuaskan

Sangat Memuaskan

Clear selection

Komen Anda

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms