KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BAKESBANGPOL KOTA MALANG

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Email *

Record my email address with my response

1. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
*

a. tidak sesuai

b. kurang sesuai

c. sesuai

d. sangat sesuai

2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *

a. tidak mudah

b. kurang mudah

c. mudah

d. sangat mudah

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *

a. tidak cepat

b. kurang cepat

c. cepat

d. sangat cepat

4. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *

a. tidak sesuai

b. kurang sesuai

c. sesuai

d. sangat sesuai

5. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi kemampuan petugas dalam pelayanan? *

a. tidak kompeten

b. kurang kompeten

c. kompeten

d. sangat kompeten

6. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *

a. tidak sopan dan tidak ramah

b. kurang sopan dan kurang ramah

c. sopan dan ramah

d. sangat sopan dan ramah

7. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *

a. buruk

b. cukup

c. baik

d. sangat baik

8. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *

a. tidak ada

b. ada tetapi tidak berfungsi

c. berfungsi kurang maksimal

d. dikelola dengan baik

Submit

Clear form

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy