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PORT:
MARINA DUQUESA
MARINA ESTEPONA
MARINA DEL ESTE
CLIENT:
AMARRAGES
LOCAUX COMMERCIAUX
CALE SÈCHE
AUTRE
Âge
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<30
30- 40 ans
41- 50 ans
51- 60 ans
61- 70 ans
71- 80 ans
>81
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Homme
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Services offerts
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Service clientèle
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Matelotage
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Station-service
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Cale sèche
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Entretien des embarcations
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Surveillance et sécurité des installations
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Nettoyage des installations
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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État d'entretien des installations
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Contrôle d'accès
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Toilettes et vestiaires
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Point propre
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Éléments de sécurité (extincteurs, signalisation...)
Très mauvais
1
2
3
4
5
Très bien
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Comment évaluez-vous l'attention reçue par le personnel portuaire ?
Très mauvais
1
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3
4
5
Très bien
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Comment évaluez-vous la professionnalité de notre personnel ?
Très peu professionnel
1
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3
4
5
Très professionnel
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Comment évaluez-vous le rapport qualité-prix de nos services ?
Très mauvais
1
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3
4
5
Très bien
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Comment évaluez-vous la capacité de réaction de notre personnel devant une demande/suggestion ?
Très mauvais
1
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4
5
Très bien
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ÉVALUATION GÉNÉRALE
Très mauvais
1
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3
4
5
Très bien
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SUGGESTIONS
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Your answer
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