Независимая оценка качества предоставляемых услуг МУК "Устьянский краеведческий музей"
Уважаемый участник опроса!
Министерство культуры Российской Федерации проводит анонимный опрос с целью изучения мнения потребителей о качестве предоставляемых учреждениями культуры услуг.
Ваше мнение очень важно!
Просим Вас уделить несколько минут и честно ответить на представленные вопросы об учреждении.
Пожалуйста, выберите один вариант ответа в каждом вопросе.
1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУЗЕЯ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ МУЗЕЯ
2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В МУЗЕЕ
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ
5. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ МУЗЕЕМ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
6. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ МУЗЕЯ
7. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ: 7.1 Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в музей, в том числе с использованием кресла-коляски
7.2. Оснащение музея специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
7.3 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории музея
7.4 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
7.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к музею и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
8. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ МУЗЕЕМ
9. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ МУЗЕЕМ
10. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА МУЗЕЯ
11. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА МУЗЕЯ
12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МУЗЕЕМ В ЦЕЛОМ
13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ МУЗЕЯ
14. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУЗЕЯ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»
15. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ МУЗЕЯ
16. ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ БЫ ВЫ ПОСЕТИТЬ УЧРЕЖДЕНИЕ СВОИМ БЛИЗКИМ, ДРУЗЬЯМ, ЗНАКОМЫМ?
17. ЖЕЛАЛИ БЫ ВЫ ЧАЩЕ ПОСЕЩАТЬ УЧРЕЖДЕНИЕ?
18. Если Вы хотели бы чаще посещать учреждение, ответьте, пожалуйста, на вопрос ЧТО ВАМ МЕШАЕТ ЧАЩЕ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ?
НАПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СВОИ ПОЖЕЛАНИЯ И ЗАМЕЧАНИЯ К РАБОТЕ УЧРЕЖДЕНИЯ:
Your answer
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service