Clima de Seguridad del Paciente en Clínica Oftalmológica de Medellín. Año 2019          (Personal Asistencial)
Le invitamos a participar de la encuesta de Percepción de Seguridad del Paciente, con el propósito de calificar el clima de seguridad del paciente existente en la Institución. La encuesta fue diseñada por la Agency for Health Care Research and Quality (AHRQ) de los Estados Unidos, para que las instituciones autoevalúen la implementación del Programa de Seguridad del Paciente. Con la realización de esta encuesta, buscamos además contribuir al direccionamiento de las acciones estratégicas en los Planes de Acción, tendientes a promover la cultura de Seguridad del Paciente al interior de la institución.
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Sección A: Su área/servicio de trabajo *
En este cuestionario, piense en su "unidad" como el área de trabajo, departamento a área clínica de la institución donde usted pasa mayor parte de su horario de trabajo o proporciona la mayoría de sus servicios clínicos.
1. El personal se apoya mutuamente *
Por favor, indique su acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones sobre su unidad/área de trabajo.
2. Hay suficiente personal para afrontar la carga de trabajo *
3. Cuando tenemos mucho trabajo rápidamente, colaboramos todos como un equipo para poder terminarlo *
4. En este servicio nos tratamos todos con respeto *
5. A veces no se puede proporcionar la mejor atención al paciente porque la jornada laboral es agotadora *
6. Trabajamos activamente para generar estrategias dirigidas a mejorar la seguridad del paciente *
7. En ocasiones no se presta la mejor atención al paciente porque hay demasiado personal en entrenamiento o personal temporal *
8. Si los compañeros o los superiores se enteran de que has cometido algún error, lo utilizan en tu contra *
9. Cuando se detecta algún fallo en la atención al paciente se llevan a cabo las medidas apropiadas para evitar que ocurra de nuevo *
10. Es coincidencial que no se presenten errores serios durante la atención del paciente  y no porque trabajemos para evitarlos *
11. Cuando alguien está sobrecargado de trabajo, suele encontrar ayuda en los compañeros *
12. Cuando se informa de un incidente, se siente que la persona está siendo reportada y no el problema. *
13. Después de hacer los cambios para mejorar la seguridad de los pacientes, evaluamos su efectividad. *
14.  Frecuentemente, trabajamos  “bajo presión” intentando hacer mucho, muy rápidamente *
15. Siempre se tiene en cuenta la seguridad del paciente antes de aumentar el ritmo de trabajo *
16. Cuando se comete un error, el personal teme que eso quede en su hoja de vida *
17. En esta área hay problemas relacionados con la “seguridad del paciente” *
18. Nuestros procedimientos y medios de trabajo son buenos para evitar errores que puedan ocurrir en la asistencia *
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