Kundenbefragung
Willkommen! Wir freuen uns, dass Sie sich zwei Minuten Zeit nehmen, um an unserer Kundenbefragung teilzunehmen. Die Auswertung hilft einer Mitarbeiterin von uns, die neben der Tätigkeit in unserem Hause studiert. Gleichzeitig nutzen wir Ihre Antworten, um unseren Onlineshop sowie den Service im Hintergrund zu verbessern. Großes Dankeschön vorab!

Teilnahmebedingungen + Datenschutzhinweise
1. Die Angabe Ihrer übermittelten E-Mail-Adresse ist freiwillig, wird ausschließlich für das Gewinnspiel gespeichert/genutzt und anschließend gelöscht.
Unsere Datenschutzerklärung findet Sie hier: https://www.hausfelder.de/datenschutzerklaerung

1. Durch Zufallsgenerator wird der Gewinner ermittelt. Wir verlosen ein zweiteiliges Kofferset von Samsonite.
2. Die mehrfache Teilnahme an dieser Verlosung ist nicht möglich. Mitarbeiter und deren Angehörige von Hausfelder sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
3. Teilnahmeberechtigt ist jede Person mit einem Mindestalter von 18 Jahren, der/die über eine Versandadresse in Deutschland verfügt.
4. Teilnahmeschluss ist der 18.07.2019. Der/die Gewinner/in werden am 19.07.2019 ermittelt und unverzüglich per E-Mail benachrichtigt. Die Teilnahme erfordert, im Falle eines Gewinns, die Übermittlung der postalischen Adresse und des Namens, zwecks Versand des Gewinns.
5. Sollte der/die Gewinner/in innerhalb von 3 Tagen ab Gewinnbenachrichtigung keine Angaben über Adresse und Namen machen, ermitteln wir aus den verbleibenden Teilnehmern einen Ersatzgewinner.
6. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
7. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Ihr Geschlecht *
Ihr Alter *
Woher kennen Sie Hausfelder? *
Haben Sie schon einmal online bei uns bestellt? *
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Sind Sie registrierter Hausfelder Kunde? *
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Registrierter Kunde
Wie hat die Registrierung funktioniert?
sehr gut
sehr schlecht
Falls Sie bereits einmal online bestellt haben, wie hat die Bezahlung geklappt?
sehr gut
sehr schlecht
Was ist Ihre Lieblingsbezahlmethode? *
Was ist Ihre Lieblingsversandmethode? *
Wie gefällt Ihnen der Onlineshop in folgenden Kategorien?
Sehr gut
gut
neutral
schlecht
Sehr schlecht
Aufbau der Seite / Übersichtlichkeit
Direkte Artikelsuche
Navigation
Sortierung
Bildgröße
Aufbau Artikeldetailseite
Informationssuche
Slideraufbau
Usability / Einfache Bedienbarkeit
Bei der Suche nach Ihrem Lieblingsartikel, welcher Filter ist für Sie der wichtigste?
Sehr wichtig
wichtig
neutral
eher unwichtig
unwichtig
Geschlecht
Größe
Preis
Farbe
Kategorie
Material
Marke
Gelegenheit / Trageanlass
Passend zur Jahreszeit
Welche Filterfunktion fehlt Ihrer Meinung nach?
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Haben Sie schon einmal unseren Shopping Assistenten verwendet? *
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Wie würde es Ihnen gefallen, wenn es den Shopping Assistenten auch für die Kategorie Taschen gibt? *
Ihr Lieblingsartikel ist aktuell nicht verfügbar, wünschen Sie eine Benachrichtigung, wenn dieser wieder im Onlineshop erhältlich ist? *
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Ihr Lieblingsartikel ist Ihnen aktuell zu teuer und Sie möchten benachrichtigt werden, sobald dieser reduziert ist? *
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Wie gefällt es Ihnen, dass auf der Artikelseite die Verfügbarkeit des Artikels in den Filialen bereitgestellt wird
Wie gefällt Ihnen die Präsentation der einzelnen Marken und Kategorien? *
sehr gut
sehr schlecht
Wie würde Ihnen in unserem Onlineshop der stärkere Bezug zu Social Media gefallen? *
sehr gut
unwichtig
Instagrambilder auf der Shopseite:
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Wie würde Ihnen die Anmeldung zum Newsletter als Pop up gefallen? *
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Tragen Sie hier bitte Ihre E-Mail-Adresse ein, wenn Sie am Gewinnspiel teilnehmen möchten. Nach Beendigung der Umfrage werden alle E-Mail-Adressen gelöscht.
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