Speed-Net S.r.l. // Valutazione del Servizio
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Nel complesso, come ti senti riguardo alla tua esperienza con Speed-Net S.r.l. come fornitore di servizi Internet? *
Valuta i seguenti aspetti della tua connessione Internet Speed-Net:
Affidabilità *
Velocità *
Rapporto Qualità/Prezzo *
Parlando con il/la collega dell'Assistenza telefonica, come valuteresti i seguenti aspetti?
Cordialità (al telefono)
 *
Professionalità (al telefono)
 *
Interesse a risolvere il tuo problema (al telefono)
 *
Al telefono, come valuteresti le informazioni fornite?
 *
Comprensione del problema (al telefono)
 *
Risoluzione del problema (al telefono)
 *
Se avessi bisogno di contattare nuovamente gli uffici di Speed-Net S.r.l., vorresti parlare ancora con quest'operatore/operatrice?
 *
Se hai risposto No, raccontaci come mai:
Valutazione del servizio di installazione o riparazione:
Quanto sei soddisfatto/a in merito al più recente intervento tecnico? *
Quanto sei soddisfatto/a in merito alla tempestività dell'intervento tecnico?  *
Quanto sei soddisfatto/a in merito alla qualità dell'intervento tecnico?  *
Quanto sei soddisfatto/a in merito alla professionalità dei tecnici? *
Valutazione generale:
Speed-net S.r.l. comprende le mie esigenze *
Complessivamente, quanto sei soddisfatto/a della quantità di volte in cui necessiti di contattare la Speed-net S.r.l.? *
In generale, quanto è facile mettersi in contatto con gli uffici di Speed-net S.r.l.? *
Vorresti aggiungere la tua esperienza in merito?
Infine, consiglieresti i servizi di Speed-Net S.r.l. ai tuoi amici e colleghi? *
Grazie per aver completato il sondaggio! Apprezziamo il tuo tempo e faremo tesoro del tuo contributo.
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