Votre mandat de RU en Conseil de surveillance en 2018
Vous êtes représentant des usagers (RU) en Conseil de surveillance.

Votre action auprès des usagers de santé s'inscrit désormais dans le cadre de la Loi de modernisation de notre système de santé. Pour mieux vous accompagner dans vos missions, France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes souhaite connaitre vos pratiques, vos besoins et vos attentes. Nous vous proposons donc, comme chaque année, de faire un bilan. Nous vous remercions de bien vouloir renseigner autant de questionnaires que vous exercez de mandats.

Ce bilan ne vous prendra que quelques minutes.

Les informations récoltées feront l'objet d'un traitement anonyme et statistique. La confidentialité des données individuelles est garantie. Conformément aux textes en vigueur, vous disposez d'un droit de rectification et de retrait de vos données.


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Votre profil
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Nom de l'association au titre de laquelle vous siégez
Etablissement dans lequel vous siégez *
(Hôpital, clinique, service d'hospitalisation à domicile, etc.)
Classe d'âge
Situation:
(plusieurs réponses possibles)
Si retraité ou professionnellement actif, métier exercé (ancien ou actuel)
Ex: charpentier, comptable, facteur, avocat etc.
Pour quelle(s) raison(s) vous êtes-vous engagé(e) dans la représentation des usagers?
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Votre mandat
1/ Lors de votre prise de mandat, avez-vous eu transmission de l'arrêté de nomination vous concernant?
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2/ En 2018, le Conseil de surveillance s'est réuni:
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3/ En 2018, vous avez été en mesure d’assister à:
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4/ Vous étiez le seul RU présent à:
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5/ Si vous ne siegez pas vous-même au sein de la CDU de l'établissement, travaillez-vous avec les RU qui y siègent?
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6/ Le Conseil de surveillance se prononce-t-il sur le rapport annuel de la CDU?
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7/ Quels moyens sont à la disposition des usagers pour vous solliciter:
8/ Les questions en Conseil de surveillance font-elles l'objet d'un suivi lors des réunions suivantes?
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9/ Quels sujets souhaiteriez-vous aborder plus souvent / plus précisément en Conseil de surveillance?
10/ Les éventuelles modifications tarifaires ayant un impact pour les usagers sont-elles abordées en Conseil de surveillance?
(parking, téléphone, prestations hotelières, etc.)
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11/ Quelle est votre perception de l'équilibre de votre établissement?
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12/ Avez-vous pu prendre connaissance du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS) de votre établissement?
Lutte contre la douleur, circuit du médicament, identitovigilance... le PAQSS, support de la politique qualité, répertorie les objectifs et définit les actions transversales qui permettent d'améliorer la qualité et la sécurité de la prise en charge.
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13/ Votre établissement a récemment intégré un groupement hospitalier de territoire (GHT). Avez-vous participé à l’élaboration de la convention constitutive du GHT?
La Loi prévoit que chaque établissement public doit intégrer un regroupement local d’établissements appelé « Groupement hospitalier de territoire » (GHT). En Auvergne-Rhône-Alpes, on en dénombre 15.
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14/ En complément des Commissions des usagers (CDU) installées dans chaque établissement, la convention constitutive du GHT doit organiser l’installation d’une commission ou d’un comité des usagers commun.Pouvez vous décrire brievement comment s’organisera la représentation des usagers au sein de cette CDU GHT ?
Ex: Un RU par établissement / 2 ou 3 RU élus parmi les RU des établissements / etc.
15/ Le comité stratégique, instance de gouvernance des GHT, peut intégrer des représentants des usagers. Au sein du GHT auquel votre établissement est partie, des représentants des usagers sont-ils présents ?
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16/ En 2018, avez-vous participé à une "RU-nion"?
Organisées par France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes dans toute la région, les RU-nions sont des réunions d'échange informelles, gratuites et conviviales entre représentants des usagers d'un même territoire..
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17/ En 2018, avez-vous participé à une formation organisée par France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes?
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Votre ressenti
18/ Avez-vous le sentiment d’être utile ?
Pas du tout utile
Très utile
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19/ Vous sentez-vous à l’aise?
Pas du tout à l'aise
Très à l'aise
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Vos besoins
20/ Dans l’exercice de votre mandat, vous avez besoin de:  
21/ Les communautés professionnelles territoriale de santé (CPTS) regroupent les professionnels d’un même territoire  (dont le ressort géographique se situe entre la commune et le département) qui souhaitent s’organiser – à leur initiative – autour d’un projet de santé pour répondre à des problématiques communes : organisation des soins non programmés, coordination ville-hôpital, attractivité médicale du territoire, coopération entre médecins et infirmiers pour le maintien à domicile…Le Président de la République a annoncé un objectif de déploiement de 1000 CPTS d’ici 2022. Si la participation des usagers à ces organes de concertation sera largement encouragée, les contours de celle-ci restent à dessiner. Dans ce contexte, France Assos Santé souhaite être force de proposition dans la préfiguration de ces nouveaux lieux de représentation des usagers.D’après vous, quels sont les profils de représentants des usagers les plus adaptés pour participer à ces instances de proximité :
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22/ Qu'attendez-vous de France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes en 2019?
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