เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ในการให้บริการอย่างตั้งอกตั้งใจ
เจ้าหน้าที่เข้าใจปัญหาและความต้องการของผู้รับบริการ
เจ้าหน้าที่นัดหมายโดยคำนึงถึงความสะดวกของผู้รับบริการ
เจ้าหน้าที่มีความพร้อมที่จะดำเนินการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นโดยรวดเร็ว
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส
เจ้าหน้าที่สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรระหว่างการให้บริการ
เจ้าหน้าที่ให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ
เจ้าหน้าที่ให้บริการอย่างเสมอภาค