استبانة رضا متلقي خدمات موقع دائرة الإفتاء العام الأردنية 2018
عزيزي متلقي الخدمة، لقد وضعت هذه الاستبانة لاستطلاع رأيك حول مستوى خدمات الموقع الإلكتروني؛ وذلك من أجل تحسينها، بحيث تلبي احتياجاتك وتوقعاتك، لذا يرجى معاونتنا بتعبئة الاستبانة، علماً بأنه سيتم التعامل مع المعلومات الواردة فيها بسرية تامة، وستستخدم فقط لغايات التطوير.
المحور الأول: إمكانية الوصول
هل الدخول إلى الموقع والعثور عليه سهل ولم يستغرق وقتا طويلا؟ *
ما مدى إمكانية الوصول عبر محركات البحث والهواتف الذكية؟ *
تصل إلى المعلومات التي تريدها بسهولة؟ *
المحور الثاني: المحتوى والشفافية
بشكل عام، تجد أن الموقع الإلكتروني يلبي توقعاتك؟ *
ما مدى رضاك عن وضوح الفتاوى؟ *
ما مدى ثقتك باستقلالية الفتوى؟ *
ما مدى ثقتك بمنهجية الفتوى واعتمادها الأصول الشرعية؟ *
كيف تقيم المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني؟ *
هل المعلومات المتوفرة على الموقع محدثة ؟ *
المحور الثالث: سهولة الاستخدام والتصميم
كيف تقيم المظهر العام للموقع الإلكتروني؟ *
ما مدى إمكانية الوصول إلى الخدمات واستخدامها؟ *
ما مدى فعالية البحث في الموقع؟ *
المحور الرابع: الخدمات والشكاوى
كيف تقيم الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني لدائرة الإفتاء بشكل عام؟ *
ما سبب تصفحك لموقع دائرة الإفتاء العام؟ *
Required
إذا قمت بإدخال سؤال، ما مدى رضاك عن سهولة إدخال السؤال؟ *
إذا قمت بطرح سؤال، ما مدى رضاك عن المدة المستغرقة للإجابة على سؤالك؟ *
نستقبل اقتراحاتك واستفساراتك بصدر رحب؟ *
هل تمكنت من تحقيق غايتك من زيارة الموقع؟ *
بشكل عام، ما مدى درجة الرضا الكلي التي لديك حول الموقع الإلكتروني؟ *
بخلاف موقع دائرة الإفتاء العام الإلكتروني، ما المواقع الأخرى المتعلقة بالإفتاء التي تقوم بزيارتها؟
Your answer
الرجاء تزويدنا بأي ملاحظات أو اقتراحات حول الموقع الإلكتروني
Your answer
الاسم
Your answer
الجنس *
العمر *
Your answer
المستوى التعليمي *
طبيعة العمل *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service